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Titre professionnel assistant commercial

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_261357477F
Organisme responsable : ARES FORMATION - Alphaprimo (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial

Formacode

  • 35028 : Secrétariat assistanat commercial

Présentation de la formation

Objectifs

Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain gérer l'administration des ventes suivre les opérations de la supply chain suivre la relation clientèle en français et en anglais prévenir et gérer les impayés Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise réaliser des actions de fidélisation de la clientèle traiter les données chiffrées de l'activité commerciale - organiser une action commerciale assurer l'accueil…

Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain
  • gérer l'administration des ventes
  • suivre les opérations de la supply chain
  • suivre la relation clientèle en français et en anglais
  • prévenir et gérer les impayés
Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise
  • réaliser des actions de fidélisation de la clientèle
  • traiter les données chiffrées de l'activité commerciale - organiser une action commerciale
  • assurer l'accueil d'une manifestation commerciale en français et en anglais

Programme de la formation

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain
Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise

Validation et sanction

Être capable de gérer l'administration des ventes (ADV) de la prise de commande jusqu'à la livraison, dans le respect de la législation et des procédures internes.
Être capable de suivre les opérations de la supply chain en coordonnant les flux d'informations avec les transporteurs, les fournisseurs et le service des stocks.
Être capable de assurer le suivi de la relation clientèle au quotidien, en français et en anglais (traitement des demandes, suivi des litiges, service après-vente).
Être capable de prévenir et gérer les impayés en effectuant le suivi des règlements et les relances clients de premier niveau.
Être capable de concevoir et publier des supports de communication commerciale (plaquettes, newsletters, présentations, contenus pour le web ou les réseaux sociaux)
Être capable de traiter les données chiffrées, concevoir et actualiser les tableaux de bord commerciaux pour mesurer l'activité (suivi du chiffre d'affaires, marges, ventes).
Être capable de organiser une action commerciale ciblée (campagne de prospection, relance d'anciens clients, opérations de fidélisation).
Être capable de assurer l'accueil d'une manifestation commerciale (salons, foires, portes ouvertes) en français et en anglais pour renseigner et qualifier les prospects.

 

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

385 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Bénéficiaire de l'action

    Programme : Individuel (AIF, POEI, Région individuel, autofinancement)

Conditions de prise en charge
Possibilité de prise en charge par le CPF

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Fin de scolarité, sortie fin de 5e

Conditions spécifiques et prérequis

Niveau 4 - BAC

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

8 Boulevard Jules Ferry
42300 Roanne

Responsable : Alpha Primo

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
8 Boulevard Jules Ferry
42300 Roanne
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes