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Opérateur spécialisé en traitement d'informations de sécurité à distance

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_251277845F
Organisme responsable : CFA Panthera formation (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • K2503 Sécurité et surveillance privées

Formacode

  • 42801 : Télésurveillance

Présentation de la formation

Objectifs

Prendre en compte l'environnement opérationnel permettant d'exécuter la vacation et les modifications du processus technique dans les meilleures conditions. Reconnaître, situer, les registres d'informations et consignes (main courante, divers documents utiles à la prise de poste) pour disposer des éléments nécessaires à la bonne exécution de sa mission. Prendre les opérations du trafic en cours d'exécution afin d'assurer la parfaite continuité des opérations.…

  • Prendre en compte l'environnement opérationnel permettant d'exécuter la vacation et les modifications du processus technique dans les meilleures conditions.
  • Reconnaître, situer, les registres d'informations et consignes (main courante, divers documents utiles à la prise de poste) pour disposer des éléments nécessaires à la bonne exécution de sa mission.
  • Prendre les opérations du trafic en cours d'exécution afin d'assurer la parfaite continuité des opérations.
  • Prise en compte du trafic
  • Appliquer les consignes contractuelles
  • Déclencher l'intervention
  • S'assurer du retour à la normale
  • Réceptionner communiquer, traiter les appels téléphoniques, et conseiller le client
  • Veiller au fonctionnement et à la sécurité de la station de télésurveillance
  • Rendre compte

Programme de la formation

• Module JURIDIQUE (16 heures) • Étude Livre VI du Code de la Sécurité Intérieure • Connaitre les dispositions utiles du code pénal • Application de l'article 73 du code de procédure pénale • Maitriser les garanties liées au respect des libertés publiques • Respecter la déontologie professionnelle • Gestion des premiers secours • Module STRATEGIQUE (25 heures) • Gestions des risques et des situations conflictuelles • Transmission des consignes et informations • Module Gestion des risques…

• Module JURIDIQUE (16 heures) • Étude Livre VI du Code de la Sécurité Intérieure • Connaitre les dispositions utiles du code pénal • Application de l'article 73 du code de procédure pénale • Maitriser les garanties liées au respect des libertés publiques • Respecter la déontologie professionnelle • Gestion des premiers secours • Module STRATEGIQUE (25 heures) • Gestions des risques et des situations conflictuelles • Transmission des consignes et informations • Module Gestion des risques (11 heures) • Les risques majeurs • Les risques électriques • Les risques incendie • Module La Station de Télésurveillance (14 heures)• Connaître le fonctionnement d'une station centrale de télésurveillance • Domaines d'application • Les certifications • Les risques électriques • Module Les systèmes de sécurité électroniques (28 heures) • Composition d'un système de sécurité • Structure des traitements (28 heures) • Gestion des évènements • Logiciels de télésurveillance • Les éléments d'un traitement • Les processus • L'opérationnel (27 heures) • Pratiques et exemples • Le comportement vis-à-vis du client (7 heures) • Accueil téléphonique • Technique comportementale • Rendre compte

Validation et sanction

Opérateur spécialisé en traitement d'informations de sécurité à distance

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

CAP, BEP

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

167 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Bénéficiaire de l'action

    Programme : Individuel (AIF, POEI, Région individuel, autofinancement)

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

1499 Avenue de la houille blanche
BP 20144
73000 Chambéry

Responsable : Panthera formation

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
1499 Avenue de la houille blanche
73000 Chambéry
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes