Opérateur spécialisé en traitement d’informations de sécurité à distance

L'objectif est d'assurer la prévention et la sécurité des personnes et des biens en premier lieu par des moyens électroniques de télésurveillance de sécurité, et ensuite éventuellement de faire appel à des sociétés de surveillance humaines et de gardiennage.

• Prendre en compte l'environnement opérationnel permettant d'exécuter la vacation et les modifications du processus technique dans les meilleures conditions.
• Reconnaître, situer, les registres d’informations et consignes (main courante, divers documents utiles à la prise de poste) pour disposer des éléments nécessaires à la bonne exécution de sa mission.
• Prendre les opérations du trafic en cours d'exécution afin d’assurer la parfaite continuité des opérations.
• Prise en compte du trafic
• Appliquer les consignes contractuelles
• Déclencher l'intervention
• S'assurer du retour à la normale
• Réceptionner communiquer, traiter les appels téléphoniques, et conseiller le client
• Veiller au fonctionnement et à la sécurité de la station de télésurveillance
• Rendre compte

Secteurs d’activités :

Tout organisme privé peut faire appel aux sociétés de télésurveillance, soit directement, soit par l'intermédiaire d'un opérateur autorisé (banque et assurance, opérateurs de télécommunication) , soit dans le cadre de contrat de prestations de sécurité privée qui peuvent inclure une partie effectuée par des moyens de télésurveillance.

Tous les secteurs d'activités sont concernés : organismes privés principalement et certains organismes publics, dans la limite de ne pas opérer les images éventuelles prises sur la voie publique du champ réglementaire privé de l’activité de télésurveillance.

Type d'emplois accessibles :

• Opérateur (trice) en télésurveillance
• Agent (e) de Télésurveillance
• Opérateur (trice) PC de Télésurveillance
• Chargé (e) d’assistance/téléassistance ou télésurveillance
• Agent (e) d’exploitation PC Télésurveillance
• Opérateur (trice) de vidéosurveillance