DAEU diplôme d'accès aux études universitaires option A - DAEU A
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_251266275F
Organisme responsable :
Université Savoie Mont Blanc
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1507 Mise en rayon libre-service
- K1302 Assistance auprès d'adultes
- K2104 Éducation et surveillance au sein d'établissements d'enseignement
- M1602 Opérations administratives
- N1103 Magasinage et préparation de commandes
Formacode
- 15041 : Mise à niveau
- 15093 : Préparation entrée université
Présentation de la formation
Objectifs
Accueillir différents types de publics en face à face ou à distance en mobilisant les techniques de communication orale, créer un climat de confiance et faciliter le dialogue Structurer des éléments clés de réponses pour renseigner et orienter différents types de publics Informer les différents publics et faciliter leurs démarches en communiquant de manière claire et efficace Réceptionner et traiter le courrier entrant et sortant en utilisant des outils appropriés dans le but…
- Accueillir différents types de publics en face à face ou à distance en mobilisant les techniques de communication orale, créer un climat de confiance et faciliter le dialogue
- Structurer des éléments clés de réponses pour renseigner et orienter différents types de publics
- Informer les différents publics et faciliter leurs démarches en communiquant de manière claire et efficace
- Réceptionner et traiter le courrier entrant et sortant en utilisant des outils appropriés dans le but d'assurer une gestion efficace
- Planifier, organiser et coordonner les rendez-vous et les réunions, au moyen d'outils de planification et de suivi appropriés
- Organiser et classer les dossiers et les documents, en s'appuyant sur des outils de gestion documentaire afin de faciliter l'accès, la recherche et la conservation des informations
- Adapter et optimiser sa pratique (gestes et posture) à son contexte professionnel en respectant les procédures de l'entreprise
- Organiser son activité en situation d'urgence, en discernant des niveaux d'urgence et en priorisant les tâches adéquates
- Assurer une bonne gestion des stocks .par un contrôle adéquat des bons de commandes et de livraison des produits et/ou matières premières
- Renseigner le suivi continu de son activité, notamment les réclamations et dysfonctionnements, au moyen d'outils de suivi tels que des tableaux de bords d'activité
- Adapter sa communication orale en utilisant l'écoute active, la reformulation et le questionnement
- Rédiger tout type de document en le mettant en forme, et en l'adaptant au contexte et aux destinataires
- Rendre compte d'une démarche ou d'un résultat en utilisant des arguments appropriés, à l'oral ou à l'écrit et dans un registre de langue adapté
- Rechercher, extraire et organiser l'information documentaire et numérique en mobilisant les ressources et les outils adéquats
- Collaborer dans un groupe en partageant l'information, en ajustant et en diversifiant les approches
Programme de la formation
Le DAEU A comporte quatre matières dont les programmes correspondent aux programmes du baccalauréat. Il est composé de : Deux matières obligatoires : Français – 81h00 Anglais – 81h00 En partenariat avec le CNED Allemand, Espagnol, Italien Deux matières optionnelles à choisir : En présentiel, parmi Géographie – 56h00 Histoire contemporaine– 56h00 Initiation au Sciences humaines et intervention sociale – 56h00 Mathématiques – 56h00 Et/ou en…
- Deux matières obligatoires :
- Français – 81h00
- Anglais – 81h00
- En partenariat avec le CNED Allemand, Espagnol, Italien
- Deux matières optionnelles à choisir :
- En présentiel, parmi
- Géographie – 56h00
- Histoire contemporaine– 56h00
- Initiation au Sciences humaines et intervention sociale – 56h00
- Mathématiques – 56h00
- Et/ou en distanciel parmi
- Philosophie
- Biologie
- En présentiel, parmi
La formation est ouverte sur trois sites de l'Université de Savoie : Annecy, Annemasse, et Chambéry-Le Bourget du Lac.
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
274 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- Bénéficiaire de l'action
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
La possibilité de suivre cette préparation dépend de trois critères principaux : - appartenir au public éligible (plus de 20 ans, non titulaire du baccalauréat, interruption d'études depuis plus de 2 ans) et le cas échéant être prescrit par l'un des organismes suivants : Mission Locale, France Travail, Cap emploi , CIDFF – avoir un niveau scolaire équivalent à celui de la fin de classe de première, évalué par le passage de tests de positionnement en français et en anglais – avoir une certaine disponibilité et motivation ou capacité à s'engager dans une formation en cours du soir en une année.
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
9 Rue de l'Arc-en-CielAnnecy-le-Vieux / BP 240
74940 Annecy
Responsable : Formation continue - Université Savoie Mont Blanc
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
9 Rue de l'Arc-en-Ciel
74940 Annecy - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes