Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_231165573F
Organisme responsable :
CFA du Beaujolais ARFA
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1402 Relation commerciale grands comptes et entreprises
- D1403 Relation commerciale auprès de particuliers
- D1408 Téléconseil et télévente
Formacode
- 34566 : Vente distribution
- 34593 : Prospection vente
Présentation de la formation
Objectifs
Le titulaire du baccalauréat professionnel Métiers du commerce et de la vente Option B Prospection et valorisation de l'offre commerciale s'inscrit dans une démarche commerciale active. Son activité consiste à accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés. Il contribue au suivi des ventes et participe à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client. Le titulaire du diplôme, Option B, prospecte des clients potentiels et valorise…
Son activité consiste à accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés. Il contribue au suivi des ventes et participe à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client.
Le titulaire du diplôme, Option B, prospecte des clients potentiels et valorise l'offre commerciale.
Programme de la formation
EU 1 – Conseiller et vendre Compétences : Veille commerciale, vente omnicanale, exécution de la vente. EU 2 – Suivre les ventes Compétences : Suivi commande, services associés, retours/réclamations, satisfaction client. EU 3 – Fidéliser la clientèle Compétences : Traitement des contacts clients, actions de fidélisation, évaluation. EU 5 – Prospecter et valoriser l'offre (Option B) Compétences : Recherche/analyse d'informations, conception/mise en œuvre/suivi de prospection,…
Compétences : Veille commerciale, vente omnicanale, exécution de la vente.
EU 2 – Suivre les ventes
Compétences : Suivi commande, services associés, retours/réclamations, satisfaction client.
EU 3 – Fidéliser la clientèle
Compétences : Traitement des contacts clients, actions de fidélisation, évaluation.
EU 5 – Prospecter et valoriser l'offre (Option B)
Compétences : Recherche/analyse d'informations, conception/mise en œuvre/suivi de prospection, valorisation produits/services.
Unités d'enseignement général (obligatoires)
EU 6 – PSE
EU 7 – Économie-Droit
EU 8 – Mathématiques
EU 9 – LV1 (B1+)
EU 10 – LV2 (A2+)
EU 11 – Français
EU 12 – Histoire-Géo/EMC
EU 13 – Arts appliqués
EU 14 – EPS
Unités facultatives
EU 15 – LV étrangère/régionale (B1+)
EU 16 – Mobilité : Compétences : Communication pro à l'étranger, analyse contextuelle, activité pro partielle, comparaison culturelle.
EU 17 – Secteur sportif : Compétences : Communication pro, prise en compte des publics, contribution à une structure, gestion de projet d'animation.
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
2150 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- OPCO
Conditions d'accès
Public visé
- Public de la formation initiale
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
fin de 3ème
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
105 Rue Henri Depagneux69400 Limas
Responsable : CFA DU BEAUJOLAIS ARFA
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
105 Rue Henri Depagneux
69400 Limas - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes