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Réparateur conseil d'équipements électriques et électroniques

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_231147032F
Organisme responsable : CFA Ducretet Aura (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • I1305 Installation et maintenance électronique
  • I1401 Maintenance informatique et bureautique
  • I1402 Réparation de biens électrodomestiques et multimédia

Formacode

  • 24340 : Maintenance électronique
  • 34027 : Service après-vente

Présentation de la formation

Objectifs

  • Assurer la relation clientèle dans le cadre d'un service après-vente, en présentiel ou à distance, afin de satisfaire les attentes du consommateur
  • Accompagner et conseiller le client à la mise en service et à l'utilisation d'un produit et/ou système, en présentiel ou à distance
  • Assurer la maintenance et/ou le reconditionnement d'un Équipement Électrique et Électronique

Programme de la formation

-

Validation et sanction

A l'issu de cette formation le stagiaire sera en capacité de diagnostiquer avec l'aide du client, de démonter et remonter un smartphone, une tablette ou une console de jeux, de remplacer certaines pièces et de conseiller le client sur les « bonnes pratiques ». Approche de la communication relation client, accompagnement, conseils et ventes de prestations en point de vente / service.
Le stagiaire sera en capacité de diagnostiquer, de réparer et de reconditionner en autonomie des smartphones, des tablettes et des consoles de jeu. Reconnaître les pièces et leurs fonctionnalités.
Le stagiaire maîtrisera les techniques de brasure (soudure), sera en capacité de changer les connecteurs de charge, les lecteurs de carte sim, les trappes et auttres composants des différentes cartes mère.
Le stagiaire sera en capacité de reconnaître les composants électroniques et sous-ensembles défectueux, de détecter des pannes circuits et composants et de procéder à leurs changements.
Le stagiaire sera capable de sauvegarder les données des appareils confiés par le Client.
Le stagiaire sera capable de reconditionner en autonomie des écrans LCD avec les outils dédiés ainsi que la face arrière vitrée avec l'utilisation d'une machine laser.


 

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

434 h

En entreprise

1197 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Contrat d'apprentissage, Contrat de professionnalisation, Reconversion ou promotion par alternance Pro-A

Conditions d'accès

Publics visés

  • Autre public
  • Bénéficiaire allocation retour à l'emploi
  • Bénéficiaire allocation solidarité spécifique
  • Bénéficiaire du revenu de solidarité active
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Militaire en reconversion
  • Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
  • Public dans le cadre du contrat de professionnalisation
  • Public de la formation initiale
  • Public sans emploi
  • Salarié

Modalités de recrutement et d'admission

Dossier

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

AUCUN

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage
  • Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

2 Rue de la Démocratie
69200 Vénissieux

Responsable : CFA Ducretet Auvergne-Rhône-Alpes

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
2 Rue de la Démocratie
69200 Vénissieux
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes