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Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 02_202607411027
Organisme responsable : INSUP BIGANOS (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • M1601 Accueil et renseignements
  • M1602 Opérations administratives
  • M1607 Secrétariat

Formacode

  • 35035 : Secrétariat assistanat spécialisé
  • 35052 : Accueil
  • 35071 : Technique administrative

Présentation de la formation

Objectifs

• Assurer les activités d'accueil d'une structure • Gérer les activités administratives d'une structure • Obtenir le Titre Professionnel de Chargée d'Accueil et de Gestion Administrative partiellement (CCP) ou intégralement

Programme de la formation

La formation se compose de modules professionnels et transversaux, complétés par des périodes d'immersion en entreprise Accueil, positionnement et bilans • Accueil / Positionnement • Adaptation continue du parcours / Accompagnement • Préparation à l'examen Module 1 – Assurer les activités d'accueil d'une structure (CCP1) • Assurer l'accueil physique et téléphonique o En français o Anglais d'accueil • Gérer des situations complexes à l'accueil • Traiter…

La formation se compose de modules professionnels et transversaux, complétés par des périodes d'immersion en entreprise Accueil, positionnement et bilans • Accueil / Positionnement • Adaptation continue du parcours / Accompagnement • Préparation à l'examen Module 1 – Assurer les activités d'accueil d'une structure (CCP1) • Assurer l'accueil physique et téléphonique o En français o Anglais d'accueil • Gérer des situations complexes à l'accueil • Traiter les flux d'information internes et externes Module 2 – Gérer les activités administratives d'une structure (CCP2) • Prendre en charge les activités administratives courantes • Assurer le traitement administratif des dossiers • Traiter les réclamations courantes Module 3 – Développer des compétences métier transversales • Créer des outils de communication commerciale et numérique • Apprendre les bases du télétravail et être sensibilisé à l'impact environnemental du numérique • Perfectionner l'utilisation des outils bureautiques et collaboratifs • Appliquer les écogestes numériques et être sensibilisé au développement durable • Etre sensibilisé aux Valeurs de la République, à l'éducation citoyenne et à la prévention des violences sexuelles et sexistes • Développer de nouvelles « soft skills » • Apprendre à gérer un projet Module 4 – Optimiser son employabilité • Etre sensibilisé à la création d'entreprise • Santé, bien-être et sécurité au travail (gestion du stress, les troubles musculo-squelettiques ; formation SST) • Développer de nouvelles techniques de recherche d'emploi Période d'application en entreprise • Préparer la session de validation • Acquérir des compétences et attitudes professionnelles • Négocier un contrat de travail

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

558 h

En entreprise

105 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Autre

    Programme : Non conventionnée / sans dispositif

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

avoir validé son projet professionnel

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

1 Rue Jean Zay
33380 Biganos

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
1 Rue Jean Zay
33380 Biganos
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes