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TP Chargé d'accueil et de gestion administrative

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 02_202605382024
Organisme responsable : K.D.F.P (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • M1601 Accueil et renseignements
  • M1602 Opérations administratives
  • M1607 Secrétariat

Formacode

  • 35035 : Secrétariat assistanat spécialisé
  • 35052 : Accueil
  • 35071 : Technique administrative

Présentation de la formation

Objectifs

Assurer les activités d'accueil de la structure Gérer les activités administratives d'une structure Le chargé d'accueil et administratif est le premier point de contact de la structure. Il assure l'accueil, facilite la communication interne et externe, valorise l'image de l'entreprise et veille à la bonne circulation de l'information. Son rôle relationnel est essentiel au bon fonctionnement et à la qualité des échanges.

Programme de la formation

BLOC DE COMPÉTENCES 1 (CCP1) – RNCP41239BC01 ASSURER LES ACTIVITES D'ACCUEIL DE LA STRUCTURE Assurer l'accueil physique et téléphonique Gérer des situations complexes à l'accueil Traiter les flux d'information internes et externes BLOC DE COMPÉTENCES 2 (CCP2) – RNCP41239BC02 GERER LES ACTIVITES ADMINSITRATIVES D'UNE STRUCTURE Prendre en charge les activités administratives courantes Assurer le traitement administratif des dossiers Traiter les réclamations…

BLOC DE COMPÉTENCES 1 (CCP1) – RNCP41239BC01 ASSURER LES ACTIVITES D'ACCUEIL DE LA STRUCTURE Assurer l'accueil physique et téléphonique Gérer des situations complexes à l'accueil Traiter les flux d'information internes et externes BLOC DE COMPÉTENCES 2 (CCP2) – RNCP41239BC02 GERER LES ACTIVITES ADMINSITRATIVES D'UNE STRUCTURE Prendre en charge les activités administratives courantes Assurer le traitement administratif des dossiers Traiter les réclamations courantes

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

560 h

En entreprise

210 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Autre

    Programme : Non conventionnée / sans dispositif

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Dossier de demande de formation : entretien et test Validation du financement

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

600 Impasse OEUVRE DU BERCEAU
40990 Saint-Vincent-de-Paul

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
600 Impasse OEUVRE DU BERCEAU
40990 Saint-Vincent-de-Paul
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes