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Assurer les activités d'accueil d'une structure - Bloc de compétences du titre professionnel Chargé d'accueil et de gestion administrative

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 02_202603374234
Organisme responsable : AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • M1601 Accueil et renseignements
  • M1602 Opérations administratives
  • M1607 Secrétariat

Formacode

  • 35035 : Secrétariat assistanat spécialisé
  • 35052 : Accueil
  • 35071 : Technique administrative

Présentation de la formation

Objectifs

Assurer l'accueil physique et téléphoniqueGérer des situations complexes à l'accueilTraiter les flux d'information internes et externes

Programme de la formation

Module 1 : Assurer les activités d'accueil d'une structure et se familiariser avec l'anglais de l'accueil Prendre en charge les activités d'accueilUtiliser l'anglais de base à l'accueil d'une structureDécouvrir son environnement de travailDécouvrir l'accueil physique et téléphoniqueTraiter les flux d'informationPrendre en charge l'accueil lors d'un évènement d'entrepriseAccueillir les visiteurs pendant l'évènement…

Module 1 : Assurer les activités d'accueil d'une structure et se familiariser avec l'anglais de l'accueil Prendre en charge les activités d'accueilUtiliser l'anglais de base à l'accueil d'une structureDécouvrir son environnement de travailDécouvrir l'accueil physique et téléphoniqueTraiter les flux d'informationPrendre en charge l'accueil lors d'un évènement d'entrepriseAccueillir les visiteurs pendant l'évènement d'entrepriseModule 2 : Prendre en charge l'accueil d'une structure et utiliser les bases de l'anglais pour se faire comprendreGérer l'accueil d'une structureGérer les demandes en utilisant les bases de l'anglais pour se faire comprendreSession de certification

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

287 h

Modalités d'alternance

Module en centre - Assurer les activités d'accueil d'une structure et se familiariser avec l'anglais de l'accueil; date début :2027-04-12; date fin :2027-06-01; durée :245;,Module en centre - Prendre en charge l'accueil d'une structure et utiliser les bases de l'anglais pour se faire comprendre; date début :2027-06-02; date fin :2027-06-08; durée :35;,Module en centre - Certification (CCP) Bloc de compétences CADGA BC01; date début :2027-06-09; date fin :2027-06-09; durée :7;

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Autre

    Programme : Non conventionnée / sans dispositif

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

-

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

avenue du Maréchal Foch
40000 Mont-de-Marsan

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
avenue du Maréchal Foch
40000 Mont-de-Marsan
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes