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Titre Professionnel Chargé d'Accueil et De Gestion Administrative

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 02_202602359549
Organisme responsable : GESTIC FORMATION (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • M1601 Accueil et renseignements
  • M1602 Opérations administratives
  • M1607 Secrétariat

Formacode

  • 35035 : Secrétariat assistanat spécialisé
  • 35052 : Accueil
  • 35071 : Technique administrative

Présentation de la formation

Objectifs

> Etre capable d'assurer les activités d'accueil d'une structure (assurer l'accueil physique et téléphonique, gérer des situations complexes à l'accueil, traiter les flux d'information internes et externes). > Etre capable de gérer les activités administratives d'une structure (prendre en charge les activités administratives courantes, assurer le traitement administratif des dossiers et traiter les réclamations courantes).

Programme de la formation

1. Assurer les activités d'accueil d'une structure > Assurer l'accueil physique et téléphonique. > Gérer des situations complexes à l'accueil. > Traiter les flux d'information internes et externes. 2. Gérer les activités administratives d'une structure > Prendre en charge les activités administratives courantes. > Assurer le traitement administratif des dossiers. > Traiter les réclamations courantes. Compétences transversales

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

578 h

En entreprise

210 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Autre

    Programme : Non conventionnée / sans dispositif

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Sans conditions réglementaires.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

1 Rue de La Tardiverie ZAE Larnay
86580 Biard

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
1 Rue de La Tardiverie ZAE Larnay
86580 Biard
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes