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Titre Professionnel Chargé d'accueil et de Gestion Administrative

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 02_202601351937
Organisme responsable : AFEC BAYONNE (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • M1601 Accueil et renseignements
  • M1602 Opérations administratives
  • M1607 Secrétariat

Formacode

  • 35035 : Secrétariat assistanat spécialisé
  • 35052 : Accueil
  • 35071 : Technique administrative

Présentation de la formation

Objectifs

Maîtriser les compétences nécessaires à l'exercice du métier de Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative et valider le titre professionnel de niveau 4 (équivalent Bac), délivré par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion. Possibilité d'obtenir, en qualification partielle, les certificats de compétences professionnelles (CCP) suivants : • Bloc de compétences 1 : Assurer les activités d'accueil d'une structure. • Bloc de compétences 2 :…

Maîtriser les compétences nécessaires à l'exercice du métier de Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative et valider le titre professionnel de niveau 4 (équivalent Bac), délivré par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion. Possibilité d'obtenir, en qualification partielle, les certificats de compétences professionnelles (CCP) suivants : • Bloc de compétences 1 : Assurer les activités d'accueil d'une structure. • Bloc de compétences 2 : Gérer les activités administratives d'une structure. Métiers visés : • Assistant Administratif • Secrétaire Administratif • Chargé d'Accueil • Secrétaire d'Accueil

Programme de la formation

CCP 1 : ASSURER LES ACTIVITÉS D'ACCUEIL D'UNE STRUCTURE L'accueil physique et téléphonique. La gestion des situations complexes à l'accueil. Le traitement des flux d'information internes et externes CCP 2 : GÉRER LES ACTIVITÉS ADMINISTRATIVES D'UNE STRUCTURE La prise en charge les activités administratives courantes. Le traitement administratif des dossiers. Les réclamations courantes. En complément du programme de formation : Accompagnement et préparation du…

CCP 1 : ASSURER LES ACTIVITÉS D'ACCUEIL D'UNE STRUCTURE L'accueil physique et téléphonique. La gestion des situations complexes à l'accueil. Le traitement des flux d'information internes et externes CCP 2 : GÉRER LES ACTIVITÉS ADMINISTRATIVES D'UNE STRUCTURE La prise en charge les activités administratives courantes. Le traitement administratif des dossiers. Les réclamations courantes. En complément du programme de formation : Accompagnement et préparation du diplôme. Citoyenneté, mixité et diversité, techniques de recherche d'emploi. Passage de la certification Voltaire (Français-Orthographe) sur proposition faite au candidat.

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

476 h

En entreprise

245 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Autre

    Programme : Non conventionnée / sans dispositif

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Cette formation est accessible à toute personne ayant un niveau 3 (CAP/BEP) ou équivalent, souhaitant évoluer vers les fonctions administratives.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

8 nogué
64000 Pau

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
8 nogué
64000 Pau
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes