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CAP Conducteur agent d'accueil en autobus et en autocar (C4A)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 02_202312209807
Organisme responsable : CFA ACADEMIQUE DE POITIERS (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • N4103 Conduite de transport en commun sur route

Formacode

  • 31805 : Transport en commun routier
  • 42603 : Conducteur tourisme

Présentation de la formation

Objectifs

Ce CAP permet d'acquérir les connaissances et les compétences pour conduire des autobus, des autocars et transporter en toute sécurité les passagers lors de déplacements réguliers, occasionnels. L'élève apprend à organiser, à respecter toutes les étapes du transport de voyageurs depuis le début de la prise de service : contrôle de l'état du véhicule, préparation de l'itinéraire, de la caisse, des titres de transport jusqu'à la fin : nettoyage et inspection du véhicule,…

Ce CAP permet d'acquérir les connaissances et les compétences pour conduire des autobus, des autocars et transporter en toute sécurité les passagers lors de déplacements réguliers, occasionnels. L'élève apprend à organiser, à respecter toutes les étapes du transport de voyageurs depuis le début de la prise de service : contrôle de l'état du véhicule, préparation de l'itinéraire, de la caisse, des titres de transport jusqu'à la fin : nettoyage et inspection du véhicule, renseignement des registres… . La formation porte sur l'apprentissage du code de la route, des spécificités de circulation de transport de voyageurs. Ce CAP forme à la conduite d'un véhicule de transport (catégorie D) dans toutes les situations (tunnel, passage à niveau, conduite en montagne…). L'élève est formé à utiliser et à programmer les outils numériques d'aide à la conduite, d'enregistrement des activités et de la vitesse (tachygraphe) et les outils numériques d'aide à l'information des voyageurs. Il apprend le fonctionnement du véhicule afin de pouvoir repérer et gérer les pannes. L'enseignement porte aussi sur la gestion de caisse et les types de paiement, les contrats types spécifiques au transport de voyageurs, la prise en charge des passagers à mobilité réduite ou en situation de handicap, les postures et manières de communiquer lors de circonstances particulières d'accueil, de contrôle des titres de transport, d'incident. L'obtention de la carte de qualification de conducteur (CQC) délivré par le ministère chargé des transports est indispensable pour accéder à la profession règlementée de conducteur routier de voyageurs. La délivrance de la CQC dans le cadre du CAP ne sera possible que pour les élèves de la voie scolaire. Le titulaire du CAP Conducteur agent d'accueil en autobus et autocar peut exercer son métier en milieu urbain ou rural, dans des entreprises de transport routier de voyageurs, de tourisme (local, régional, national, ou international), transport scolaire, de transport guidé (conducteur de tramway ou conducteur de métro).

Programme de la formation

Pôle 1 Déroulement d'une opération de transport A1.1 Mise en œuvre de la mission de transport A1.2 Clôture de l'opération de transport Pôle 2 Conduite - Sécurité A2.1 Conduite en sécurité, de manière rationnelle et mise en œuvre des procédures d'incident et d'accident Pôle 3 Gestion de la relation client A3.1 Prise en charge du client A3.2 Traitement de l'information liée au service A3.3 Suivi et fidélisation du client

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

CAP, BEP

Durée, rythme, financement

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Autre

    Programme : Non conventionnée / sans dispositif

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Avoir entre 16 et 29 ans révolu. Formation accessible en contrat d'apprentissage en 1ère année uniquement

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

Rue Jean-Albert Grégoire
16800 Soyaux

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Rue Jean-Albert Grégoire
16800 Soyaux
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes