CAP conducteur agent d'accueil en autobus et autocar
Certificat d'aptitude professionnelle
Code Certif Info N°114804
Type de titre / certification
Certification active
Qualification
Niveau de qualification
3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux
Sortie
Niveau CAP, BEP
Descriptif
Le titulaire du CAP « Conducteur agent d'accueil en autobus et autocar » a pour mission principale d'acheminer en toute sécurité les passagers dans le cadre de leurs déplacements réguliers et/ou occasionnels.
Au cours de sa mission de transport, il assure la relation client, contribue au suivi, à la fidélisation et s'emploie à véhiculer une image positive de son organisation.
Il exerce son métier en milieu urbain ou rural. Ses activités peuvent être menées dans des entreprises de transport routier de voyageurs
Le conducteur doit se conformer à une exigence de conduite professionnelle tout au long de la prestation de transport. Son activité requiert une hygiène de vie compatible avec la conduite d'un véhicule lourd en toute sécurité.
Objectif
Compétences attestées :
- Déroulement d’une opération de transport :
- Mettre en œuvre la mission de transport
- Clôturer l’opération de transport
- Conduite d’un véhicule en sécurité :
- Conduire un véhicule
- Gérer les situations d’incident, d’accident et de contrôle routier
- Gestion de la relation client :
- Prendre en charge le client
- Traiter l’information liée au service
- Suivre et fidéliser le client
Modules
- 01. Déroulement d'une opération de transport — Unité professionnelle (UP)
- 01. Français et histoire-géographie -enseignement moral et civique — Unité générale (UG)
- 01. Langue vivante — Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac)
- 02. Arts appliqués et cultures artistiques — Unité de formation (UF)
- 02. Conduite d'un véhicule en sécurité — Unité professionnelle (UP)
- 02. Mathématiques et physique- chimie — Unité générale (UG)
- 03. Éducation physique et sportive — Unité générale (UG)
- 03. Gestion de la relation client — Unité professionnelle (UP)
- 03. Mobilité — Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac)
- 04. Prévention-santé-environnement — Unité générale (UG)
- 05. Langue vivante étrangère — Unité générale (UG)
Débouchés
Secteurs d’activités :
Le titulaire du CAP Conducteur agent d’accueil en autobus et autocar peut exercer ses missions dans le transport urbain ou interurbain, dans les entreprises de tous types et de toutes tailles :
- très petites entreprises (TPE)
- petites et moyennes entreprises (PME)
- entreprises de taille intermédiaire (ETI)
- grandes entreprises
- régies
- sociétés publiques locales (SPL)
- sociétés d’économie mixte (SEM)
Type d'emplois accessibles :
Première expérience professionnelle :
- conducteur d’autocar
- conducteur receveur
- conducteur en service librement organisé (SLO)
- conducteur accompagnateur de transport spécialisé de personnes handicapées ou à mobilité réduite
- conducteur d’autobus/de trolleybus
- agent d’accueil
Après une première expérience professionnelle de conducteur :
- conducteur tourisme
- conducteur grand tourisme
- conducteur grand tourisme confirmé
- conducteur en événementiel
- conducteur de transport guidé (conducteur de tramway ou wattman, conducteur de métro)
Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)
| Code RNCP | Date Fin Enregistrement | Type Enregistrement | Statut |
|---|---|---|---|
| RNCP37598 (nouvelle fenêtre) | — | Enregistrement de droit | Actif |
Code scolarité
50031124
Certificateur
- Ministère de l'éducation nationale
Valideur
Pour en savoir plus
Ce titre remplace
Session de l'examen
Première session
2024
Dernière session
NC
Domaine de formation (Formacode® V14)
- 31805 : Transport en commun routier
Liens vers les métiers (ROME)
Domaine de spécialité (NSF)
- 311 Sans lettre : Transport, manutention, magasinage
- 311 M : Transport, manutention, magasinage
Accessibilité selon les modalités
| Formation initiale | Formation continue | Apprentissage | Contrat de pro. | VAE | Demande indiv. |
|---|---|---|---|---|---|
| ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Textes officiels
- Publication
- Descriptif
- Arrêté du 12 mars 2023 portant création de la spécialité « Conducteur agent d'accueil en autobus et autocar » de certificat d'aptitude professionnelle et fixant ses modalités de délivrance
- Code NOR
- MENE2307192A
- Journal Officiel
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- Création
- ✓
- Publication
- Descriptif
- Arrêté du 25 mai 2023 modifiant diverses dispositions relatives à la qualification initiale des conducteurs de certains véhicules routiers affectés aux transports de marchandises ou de voyageurs
- Code NOR
- TRET2309737A
- Journal Officiel
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- Modification
- ✓
- Publication
- Descriptif
- Arrêté du 23 février 2024 modifiant l'arrêté du 17 janvier 2013 portant application de l'article D. 222-8 du code de la route et fixant les conditions et modalités d'obtention du permis de conduire au vu des diplômes, certificats ou titres professionnels de conducteur routier
- Code NOR
- IOMS2405322A
- Journal Officiel
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- Modification
- ✓
- Publication
- Descriptif
- Arrêté du 16 décembre 2024 modifiant les règlements d'examen de certaines spécialités de certificat d'aptitude professionnelle, de brevet professionnel et de baccalauréat professionnel
- Code NOR
- MENE2434254A
- Journal Officiel
- Consulter le JO (nouvelle fenêtre)
- Modification
- ✓