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Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente Option B Prospection Clientèle et Valorisation de l'Offre Commerciale

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 02_202203121622
Organisme responsable : CFA ASPECT AQUITAINE (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1403 Relation commerciale auprès de particuliers
  • D1408 Téléconseil et télévente

Formacode

  • 34566 : Vente distribution
  • 34593 : Prospection vente

Présentation de la formation

Objectifs

Le titulaire du baccalauréat professionnel Métiers du commerce et de la vente s'inscrit dans une démarche commerciale active. Son activité consiste à accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés ; il contribue au suivi des ventes et participe à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client. Objectif - Conseiller et vendre - Assurer la veille commerciale . Réaliser la vente dans un cadre omnicanal . Assurer l'exécution de la…

Le titulaire du baccalauréat professionnel Métiers du commerce et de la vente s'inscrit dans une démarche commerciale active. Son activité consiste à accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés ; il contribue au suivi des ventes et participe à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client. Objectif - Conseiller et vendre - Assurer la veille commerciale . Réaliser la vente dans un cadre omnicanal . Assurer l'exécution de la vente . Suivre les ventes - Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service . Traiter les retours et les réclamations du client . S'assurer de la satisfaction du client . Fidéliser la clientèle et développer la relation client - Traiter et exploiter l'information ou le contact client . Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client . Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client

Programme de la formation

Bloc 1 : Conseiller et vendre Bloc 2 : Suivre les ventes Bloc 3 : Fidéliser la clientèle et développer la relation client Bloc 4 : Prospecter et valoriser l'offre commerciale

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

675 h

En entreprise

932 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Autre

    Programme : Non conventionnée / sans dispositif

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Sous statut contrat d'apprentissage, nécessité d'obtenir un contrat d'apprentissage auprès d'une entreprise, accompagnement à la recherche possible par notre établissement. Renseignements sur le statut d'apprenti sur le site : www.aspect-aquitaine.fr Formation accessible en contrat d'apprentissage en 3ème année uniquement

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

14 bis Avenue Edmond Michelet
19100 Brive-la-Gaillarde

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
14 bis Avenue Edmond Michelet
19100 Brive-la-Gaillarde
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes