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BUT spécialité techniques de commercialisation parcours business développement et management de la relation client (1ère - 2ème - 3ème année)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_GE514605
Organisme responsable : CFA Universitaire (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1402 Relation commerciale grands comptes et entreprises
  • E1103 Communication
  • M1704 Management relation clientèle
  • M1705 Marketing

Formacode

  • 34037 : Satisfaction client
  • 34076 : Gestion relation client
  • 34554 : Commerce
  • 41054 : Banque assurance

Présentation de la formation

Objectifs

Ce parcours du BUT spécialité techniques de commercialisation vise à former les étudiants au développement de l'activité commerciale tout en veillant à la satisfaction client pour bâtir une relation durable.

Dans le cadre de l'adaptation locale, ce parcours permettra également de former les étudiants à des spécificités sectorielles : immobilier, marchés industriels, banque, informatique...

Programme de la formation

Le BUT se déroule sur 6 semestres de 30 crédits européens (ECTS) chacun.

Il s'articule autour de 5 compétences, 3 sont communes à tous les parcours et 2 sont spécifiques à chacun d'entre eux :
- 3 compétences communes : le marketing, la vente et la communication commerciale.
- 2 compétences spécifiques : manager la relation client et participer à la stratégie marketing et commerciale de l'organisation.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

Bac + 3 et 4

Durée, rythme, financement

Modalités d'alternance

Année 1 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 2 Semaine(s) Durée en entreprise: 1 Semaine(s)
Année 2 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 2 Semaine(s) Durée en entreprise: 1 Semaine(s)
Année 3 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 2 Semaine(s) Durée en entreprise: 1 Semaine(s)

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • OPCO

    Programme : Apprentissage

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public de la formation initiale

Modalités de recrutement et d'admission

Les dossiers des candidats sont étudiés et classés. Le candidat peut être invité à passer un entretien. Il faut être admis dans la formation et trouver un employeur.

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Détenir un diplôme de niveau 4 (BP, BT, Bac, Bac pro ou techno...). Le BUT a vocation à accueillir des bacheliers généraux, technologiques ou professionnels et autres profils (étudiants en reconversion par exemple) motivés. Il est également nécessaire de répondre aux conditions d'âge (avoir moins de 30 ans).

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage
  • Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

34 Rue du Grillenbreit
BP 50568
68000 Colmar

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
34 Rue du Grillenbreit
68000 Colmar
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes