Créer et développer une e-boutique professionnelle en e-commerce avec PrestaShop

Concevoir un site e-commerce attrayant et accessible pour tous les utilisateurs, y compris les publics en situation de handicap.
Gérer efficacement une boutique en ligne avec PrestaShop pour répondre aux besoins d'une clientèle variée.
Développer une stratégie de marketing digital performante incluant SEO, réseaux sociaux et publicité en ligne.
Garantir l'accessibilité de la boutique en conformité avec les normes RGAA.
Optimiser la gestion des stocks et des processus de livraison pour assurer la satisfaction client.
Analyser les données statistiques pour ajuster les actions et fidéliser les clients.
Sécuriser les données sensibles dans le respect du RGPD pour protéger les clients et l'entreprise.

Conception d'un site e-commerce attrayant et accessible
- Introduction au e-commerce et aux enjeux d'inclusivité.
- Présentation de PrestaShop et de ses fonctionnalités principales.
- Conception ergonomique : navigation intuitive et design inclusif.
- Tests d'accessibilité selon les normes RGAA.

Gestion et optimisation d'une boutique en ligne
- Création et gestion de fiches produits optimisées.
- Suivi des commandes, des paiements et des retours.
- Relation client : outils et services adaptés.
- Anticipation des stocks et gestion des ruptures.

Stratégie marketing et visibilité en ligne
- Introduction au marketing digital appliqué au e-commerce.
- Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO).
- Gestion des réseaux sociaux pour promouvoir la boutique.
- Planification et création de contenus engageants.

Analyse des données et amélioration continue
- Collecte et indexation des données statistiques.
- Analyse des performances à l'aide d'outils et de KPI.
- Adaptation des stratégies marketing selon les données recueillies.
- Suivi de la rétention et de la satisfaction client.

Sécurisation et conformité réglementaire
- Introduction au RGPD et aux obligations légales.
- Sécurisation des données sensibles.
- Mise en place de certificats SSL et d'outils de protection.
- Prévention des fuites de données et audits réguliers.