Créer et développer une e-boutique professionnelle en e-commerce

Cette certification s'adresse à des dirigeants, des managers, des freelances, des auto-entrepreneurs, des salariés et toute personne qui a le besoin dans sa situation professionnelle ou son projet entrepreneurial d’acquérir les compétences nécessaires à l’ouverture et à la gestion d’une e-boutique.

• C1. Concevoir un site de e-commerce en utilisant des outils attrayants, simple d’accès et facile d’utilisation, notamment pour les publics situation de handicap pour toucher un maximum d’utilisateurs.
• C2. Gérer un site de e-commerce en utilisant les technologies et les plateformes appropriées pour développer tout type de clientèle, y compris les personnes en situation de handicap.
• C3. Développer une stratégie de marketing en ligne en s’appuyant sur les moteurs de recherches, les réseaux sociaux et la publicité en ligne et en rédigeant des articles qui suivent un planning de publication pour promouvoir une e-boutique.
• C4. Rendre accessible son site a tous les publics en s’appuyant sur une connaissance actualisée du référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA) pour permettre l’accès aux personnes en situation de handicap.
• C5. Optimiser la disponibilité des produits de sa e-boutique par la gestion des stocks et les processus de livraison en anticipant les ruptures pour satisfaire le client de manière efficace et continue.
• C6. Indexer et analyser les données statistiques de son site e-commerce (fréquentation, pertinence des actions de communications etc.) A l’aide d’un outil règlementaire pour effectuer des ajustements pertinents permettant une rétention efficace des clients.
• C7 . Sécuriser les données sensibles des clients et de l’entreprise en s’appuyant sur la règlementation (RGPD) pour éviter et prévenir les fuites de données.