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Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_GE482008
Organisme responsable : Ecloson (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • M1601 Accueil et renseignements
  • M1602 Opérations administratives
  • M1607 Secrétariat

Formacode

  • 35035 : Secrétariat assistanat spécialisé
  • 35052 : Accueil
  • 35071 : Technique administrative

Présentation de la formation

Objectifs

Le chargé d'accueil et administratif joue un rôle essentiel dans les activités d'accueil et administratives d'une structure. En tant que point de contact privilégié, il contribue à créer une première impression positive et à faciliter les échanges au sein de l'entreprise. Il est un interlocuteur important tant pour les collaborateurs que pour les partenaires externes. De plus, il participe activement à la qualité de la communication de la structure, valorise son image et…

Le chargé d'accueil et administratif joue un rôle essentiel dans les activités d'accueil et administratives d'une structure.
En tant que point de contact privilégié, il contribue à créer une première impression positive et à faciliter les échanges au sein de l'entreprise.
Il est un interlocuteur important tant pour les collaborateurs que pour les partenaires externes.
De plus, il participe activement à la qualité de la communication de la structure, valorise son image et assure le relais de l'information.
La dimension relationnelle de cette fonction est primordiale.

Programme de la formation

Programme et dossier professionnel (à présenter au jury). La production de documents. Accueil téléphonique et physique. Méthode de rédaction. Word. Excel. Powerpoint + site internet. Outils collaboratifs. Environnement entreprise & RH. Gestion, organisation et planification. Collecte de l'information. Droit informatique.     Droit commercial. Obligations légales. Gestion du handicap en contexte professionnel. Communication orale. Comptabilité Commerciale avec EBP. Anglais - Les…

Programme et dossier professionnel (à présenter au jury).
La production de documents.
Accueil téléphonique et physique.
Méthode de rédaction.
Word.
Excel.
Powerpoint + site internet.
Outils collaboratifs.
Environnement entreprise & RH.
Gestion, organisation et planification.
Collecte de l'information.
Droit informatique.    
Droit commercial.
Obligations légales.
Gestion du handicap en contexte professionnel.
Communication orale.
Comptabilité Commerciale avec EBP.
Anglais - Les bases.
Anglais - Écrits Professionnels.
Projet de mise en application.
Évaluations en cours de formation (livret d'évaluation à remettre au jury).
Passage de la certification.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Financement

Conventionnement
Oui
Conditions de prise en charge
AIF, CPF, OPCO

Conditions d'accès

Publics visés

  • Bénéficiaire allocation retour à l'emploi
  • Bénéficiaire allocation solidarité spécifique
  • Bénéficiaire du revenu de solidarité active
  • Demandeur d'emploi
  • Militaire en reconversion
  • Public en emploi
  • Public sans emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Niveau CAP/BEP ou expérience professionnelle. + Passage d'un test de capacité d'apprentissage.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

20 Place des Halles
67000 Strasbourg

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
20 Place des Halles
67000 Strasbourg
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes