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Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_GE477241
Organisme responsable : CCI Formation EESC (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • M1601 Accueil et renseignements
  • M1602 Opérations administratives
  • M1607 Secrétariat

Formacode

  • 35035 : Secrétariat assistanat spécialisé
  • 35052 : Accueil
  • 35071 : Technique administrative

Présentation de la formation

Objectifs

Le Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative - CADGA répond aux besoins des entreprises et des structures publiques. Il prépare à un métier polyvalent, au carrefour de l'accueil, de la gestion et de la relation usager.

Le Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative - CADGA remplace les titres professionnels Secrétaire assistant et Employé administratif et d'accueil.

Programme de la formation

CCP 1 : Assurer les activités d'accueil d'une structure
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Gérer des situations complexes à l'accueil
- Traiter les flux d'information internes et externes

CCP 2 : Gérer les activités administratives d'une structure
- Prendre en charge les activités administratives courantes
- Assurer le traitement administratif des dossiers
- Traiter les réclamations courantes

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

469 h

En entreprise

140 h

Modalités d'alternance

Pas d'alternance.

Financement

Conventionnement
Oui
Conditions de prise en charge
Solutions possibles : financement personnel, financement individuel sur devis via France Travail, financement par CPF (et différence abondée par France Travail et/ou du financement personnel), Transitions Pro pour les salariés ou CSP.

Conditions d'accès

Publics visés

  • Bénéficiaire allocation retour à l'emploi
  • Bénéficiaire allocation solidarité spécifique
  • Bénéficiaire du revenu de solidarité active
  • Demandeur d'emploi
  • Licencié pour motif économique
  • Militaire en reconversion
  • Particulier, individuel
  • Public sans emploi
  • Salarié

Modalités de recrutement et d'admission

- Information collective et/ou entretien individuel. - Validation du projet professionnel. - Tests de positionnement. - Bilan individuel.

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

- Maîtrise de la langue française à l'oral et à l'écrit. - Bonnes connaissances sur l'environnement numérique. - Niveau de langue en anglais : A2. - Titulaire d'un diplôme de niveau 3 ou ayant une expérience professionnelle dans le domaine.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

14 Rue du Mouzon
54520 Laxou

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
14 Rue du Mouzon
54520 Laxou
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes