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BUT spécialité techniques de commercialisation parcours business développement et management de la relation client (2ème - 3ème année)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_GE447038
Organisme responsable : Université de Reims Champagne-Ardenne (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1402 Relation commerciale grands comptes et entreprises
  • E1103 Communication
  • M1704 Management relation clientèle
  • M1705 Marketing

Formacode

  • 34037 : Satisfaction client
  • 34076 : Gestion relation client
  • 34554 : Commerce
  • 41054 : Banque assurance

Présentation de la formation

Objectifs

Le parcours business développement et management de la relation client vise à former au développement de l'activité commerciale tout en veillant à la satisfaction client pour bâtir une relation durable.

Programme de la formation

Le parcours BDMRC vise à former au développement de l'activité commerciale tout en veillant à la satisfaction client pour bâtir une relation durable. Les diplômés contribueront au développement d'affaires et au management de la relation client dans tout type d'organisation.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

Bac + 3 et 4

Durée, rythme, financement

Modalités d'alternance

Année 2 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 2 Semaine(s) Durée en entreprise: 2 Semaine(s)
Année 3 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 2 Semaine(s) Durée en entreprise: 2 Semaine(s)

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Apprentissage

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public de la formation initiale

Niveau d'entrée

BAC + 2

Conditions spécifiques et prérequis

Détenir un diplôme de niveau 5 (BTS, DUT, DEUST...). Prérequis obligatoires : - Pour le BUT2 : être titulaire de 60 crédits Ects. - Pour le BUT3 : être titulaire de 120 crédits Ects. Niveau de français requis : - B2 (Utilisateur indépendant avancé). Prérequis recommandés : - Cette formation est accessible aux titulaires d'un baccalauréat. - Dans le cadre du B.U.T., des entrées parallèles sur sélection sont possibles tout au long des 3 années. - Ce département accueille après sélection sur dossier plus particulièrement les titulaires d'un baccalauréat technologique STMG et de toutes les spécialités de bac général. - La faculté d'expression en français et en langue étrangère, un bon niveau de culture général, l'ouverture d'esprit, la curiosité, l'esprit d'analyse, le dynamisme et la participation en cours constituent les critères essentiels de sélection. - La validation des blocs de compétences du semestre pair est requis pour passer au semestre impair suivant.

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

9 rue de Québec
BP 396
10000 Troyes

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
9 rue de Québec
10000 Troyes
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes