Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_GE433945
Organisme responsable :
CFA de l'académie Reims
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1403 Relation commerciale auprès de particuliers
- D1408 Téléconseil et télévente
Formacode
- 34566 : Vente distribution
- 34593 : Prospection vente
Présentation de la formation
Objectifs
Le titulaire de ce diplôme travaille généralement comme attaché commercial salarié d'une entreprise, avec le statut de VRP. Après quelques années d'expérience, il peut évoluer vers des postes de responsable d'équipe de vente. Il peut aussi devenir représentant multicarte ou agent commercial. Il travaille alors pour plusieurs entreprises, et il est rémunéré à la commission. Les produits ou services dont il a la charge ne nécessitent pas de connaissances techniques très…
Après quelques années d'expérience, il peut évoluer vers des postes de responsable d'équipe de vente.
Il peut aussi devenir représentant multicarte ou agent commercial.
Il travaille alors pour plusieurs entreprises, et il est rémunéré à la commission.
Les produits ou services dont il a la charge ne nécessitent pas de connaissances techniques très approfondies.
Pour réaliser ses objectifs, il prospecte les clients potentiels par courrier, téléphone ou contact direct.
Il alimente son fichier informatisé en y ajoutant des informations concernant les prospects et les clients.
Lors du démarchage, il incite ses interlocuteurs à acheter en utilisant un argumentaire fondé sur la documentation dont il dispose.
Il peut être amené à effectuer une démonstration et à négocier les conditions de la vente (prix, délais, quantités, conditions de paiement).
Il prend ensuite la commande.
Son rôle consiste également à fidéliser sa clientèle en lui rendant visite ou en la contactant régulièrement.
Programme de la formation
Activités professionnelles : - Rechercher et analyser les informations à des fins d'exploitation. - Participer à la conception d'une opération de prospection. - Suivre et évaluer l'action de prospection. - Assurer la veille commerciale. Connaissances générales et techniques associées : - Français. - Histoire-Géographie et enseignement moral et civique. - Mathématiques. - Sciences physiques et chimiques. - Éducation physique et sportive (EPS). - Langue vivante,. - Arts appliqués…
- Rechercher et analyser les informations à des fins d'exploitation.
- Participer à la conception d'une opération de prospection.
- Suivre et évaluer l'action de prospection.
- Assurer la veille commerciale.
Connaissances générales et techniques associées :
- Français.
- Histoire-Géographie et enseignement moral et civique.
- Mathématiques.
- Sciences physiques et chimiques.
- Éducation physique et sportive (EPS).
- Langue vivante,.
- Arts appliqués et cultures artistiques.
- Prévention Santé Environnement (PSE).
- Économie-Droit.
- Économie-Gestion.
- Prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale
- Vente-Conseil
- Suivi des ventes
- Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client.
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC
Durée, rythme, financement
Modalités d'alternance
Année 2 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 20 Semaine(s) Durée en entreprise: 24 Semaine(s)
Année 3 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 20 Semaine(s) Durée en entreprise: 24 Semaine(s)
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeur
-
- OPCO
- Conditions de prise en charge
- Aide à l'hébergement et à la restauration pour les apprentis relevant du secteur privé : 3 € par repas et 6 € par nuitée
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Public de la formation initiale
Modalités de recrutement et d'admission
Étude du dossier par l'établissement.
Niveau d'entrée
Fin de scolarité, sortie fin de 3e
Conditions spécifiques et prérequis
Sortie de 3ème et après une 2nde professionnelle métiers de la relation client.
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
77 Rue de la Madeleine52130 Wassy
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
77 Rue de la Madeleine
52130 Wassy - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes