BTS services informatiques aux organisations option B : solutions logicielles et applications métiers

Gérer le patrimoine informatique en assurant l'inventaire, la maintenance et l'optimisation des ressources matérielles et logicielles.

Répondre aux incidents et aux demandes d'assistance en garantissant une intervention rapide et adaptée, tout en accompagnant les évolutions des systèmes.

Développer la présence en ligne de l'organisation à travers des outils numériques adaptés et une communication digitale structurée.

Travailler en mode projet en appliquant des méthodes de gestion collaboratives et en assurant le suivi rigoureux des étapes, des délais et des livrables.

Mettre à disposition un service informatique adapté aux besoins des utilisateurs, en veillant à sa fiabilité, sa disponibilité et sa sécurité.

Organiser son développement professionnel en maintenant une veille technologique active et en adaptant ses compétences aux évolutions du secteur.

Concevoir une solution d'infrastructure réseau répondant aux besoins techniques et fonctionnels de l'organisation, en intégrant des critères de performance et de sécurité.

Installer, tester et déployer une infrastructure réseau de manière fiable, en respectant les normes, les procédures et les contraintes d'exploitation.

Exploiter, dépanner et superviser les infrastructures réseau pour garantir leur bon fonctionnement, détecter les incidents et assurer leur résolution rapide.

Protéger les données à caractère personnel en conformité avec les exigences réglementaires, notamment le RGPD, et en assurant leur confidentialité et leur intégrité.

Préserver l'identité numérique de l'organisation en surveillant les usages numériques, en protégeant les accès et en luttant contre les actes de malveillance.

Sécuriser les équipements et les usages numériques des utilisateurs par la mise en place de protections techniques et de bonnes pratiques.

Garantir la disponibilité, l'intégrité et la confidentialité des services informatiques et des données face aux risques de cyberattaques.

Assurer la cybersécurité d'une infrastructure réseau, d'un système ou d'un service en identifiant les menaces, en appliquant des mesures préventives et en réagissant aux incidents.