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BTS banque

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_GE374751
Organisme responsable : VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • C1206 Gestion de clientèle bancaire

Formacode

  • 41083 : Clientèle particulier

Présentation de la formation

Objectifs

Le titulaire du BTS banque exerce son activité dans le secteur bancaire, financier et assurantiel. Relevant d'un établissement ou d'un réseau d'établissements, il travaille au sein de structures variées, en face à face avec le client et/ou à distance. L'activité bancaire, financière et assurantielle est fortement réglementée et nécessite une maîtrise du cadre spécifique du secteur et des procédures propres à l'établissement ou au réseau d'établissements de…

Le titulaire du BTS banque exerce son activité dans le secteur bancaire, financier et assurantiel.
Relevant d'un établissement ou d'un réseau d'établissements, il travaille au sein de structures variées, en face à face avec le client et/ou à distance.
L'activité bancaire, financière et assurantielle est fortement réglementée et nécessite une maîtrise du cadre spécifique du secteur et des procédures propres à l'établissement ou au réseau d'établissements de référence.

Compétences visées :
- Relation client.
- Prospection.
- Veille et analyse.

Programme de la formation

Gestion de la relation client (Bloc n°38381BC01) :
- Négociation.
- Entretien.

Activité commerciale (Bloc n°38381BC02) :
- Adapter son offre.
- Résolution de problématiques.

Analyse de situation commerciale (Bloc n°38381BC03) :
- Repérer les éléments de contexte de la situation.
- Argumentation et analyse.

Veille organisationnelle, juridique, économique et sectorielle (Bloc n°38381BC04) :
- Culture générale et expression.
- Langue vivante.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Modalités d'alternance

Année 1 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 2 Journée(s) Durée en entreprise: 3 Journée(s)
Année 2 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 2 Journée(s) Durée en entreprise: 3 Journée(s)

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • OPCO

    Programme : Apprentissage

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public de la formation initiale

Modalités de recrutement et d'admission

Sur dossier et entretien. Candidature soumise à validation lors d'une commission d'admission.

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Être titulaire d'un diplôme de niveau 4 minimum (toutes filières ou titres homologués). Dossier de candidature. Test de positionnement. Entretien de motivation.

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage
  • Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

6 Avenue de la Liberté
67000 Strasbourg

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
6 Avenue de la Liberté
67000 Strasbourg
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes