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Titre professionnel Technicien d'Assistance en Informatique

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_GE325369
Organisme responsable : ARFP / CRM - APP Mulhouse (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • I1401 Maintenance informatique et bureautique

Formacode

  • 24231 : Réseau informatique
  • 31016 : Architecture mobile
  • 31051 : Maintenance assistance informatique
  • 31080 : Matériel informatique
  • 31081 : Gestion parc informatique

Présentation de la formation

Objectifs

Formation à destination des bénéficiaires d'une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) RNCP 37681 - Publication JO/BO : 13/05/2023 Dans le respect des procédures de l'entreprise et de sa politique de sécurité, le technicien d'assistance en informatique prend en compte les sollicitations des utilisateurs, résout les incidents et traite les demandes de service, configure et met en service des équipements numériques, intervient sur les réseaux numériques et les…

Formation à destination des bénéficiaires d'une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH)

RNCP 37681 - Publication JO/BO : 13/05/2023

Dans le respect des procédures de l'entreprise et de sa politique de sécurité, le technicien d'assistance en informatique prend en compte les sollicitations des utilisateurs, résout les incidents et traite les demandes de service, configure et met en service des équipements numériques, intervient sur les réseaux numériques et les solutions hébergées dans le cloud. Il assiste et dépanne les utilisateurs de ces équipements.


Programme de la formation

Programme détaillé sur le site du CRM : lien

Certificat de compétences professionnelles (CCP)

  • Assister ou dépanner les utilisateurs
  • Mettre en service des équipements numériques
  • Intervenir sur les éléments de l'infrastructure

    • Validation et sanction

    titre diplôme homologué

    Type de formation

    Certifiante

    Niveau de sortie

    BAC

    Durée, rythme, financement

    Durée

    En centre

    1540 h

    En entreprise

    700 h

    Modalités d'alternance

    - Périodes d'application en entreprise (20 semaines)
    - Possibilité d'effectuer des stages renforcés (rythme adapté aux possibilités des entreprises)

    Financement

    Conventionnement
    Oui

    Conditions d'accès

    Publics visés

    • Handicapé
    • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
    • Jeune 16-25 ans

    Modalités de recrutement et d'admission

    - A partir de 16 ans - Être titulaire de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) - Être titulaire de la notification de décision de la Commission des Droits et de l'Autonomie de la MDPH

    Niveau d'entrée

    CAP, BEP

    Conditions spécifiques et prérequis

    - Pratique correcte de la langue française (écrit et oral) - Lecture et compréhension de textes simples en anglais - Bonne aptitude au raisonnement abstrait et logique - Aptitude à travailler en position assise et debout avec utilisation intensive d'un clavier informatique et d'un écran - Permis VL fortement conseillé - Cette formation peut être précédée d'une action pré-qualifiante ABC INFORMATIQUE (nous contacter)

    Lieu de réalisation de l'action

    Modalités d'enseignement

    Formation entièrement en présentielle

    Adresse

    7 Boulevard des Nations
    68200 Mulhouse

    Périodes prévisibles de déroulement des sessions

    Début

    Fin

    Adresse d'inscription
    7 Boulevard des Nations
    68200 Mulhouse
    État du recrutement
    Ouvert
    Modalités
    Entrées / Sorties à dates fixes