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Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_GE186010
Organisme responsable : Ensemble scolaire Antoine GAPP (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1402 Relation commerciale grands comptes et entreprises
  • D1403 Relation commerciale auprès de particuliers
  • D1408 Téléconseil et télévente

Formacode

  • 34566 : Vente distribution
  • 34593 : Prospection vente

Présentation de la formation

Objectifs

Le/la titulaire de ce diplôme travaille généralement comme attaché (e) commercial (e) salarié (e) d'une entreprise, avec le statut de VRP. Après quelques années d'expérience, il/elle peut évoluer vers des postes de responsable d'équipe de vente. Il/elle peut aussi devenir représentant multi-carte ou agent (e) commercial (e). Il/elle travaille alors pour plusieurs entreprises, et il/elle est rémunéré (e) à la commission. Prospection clientèle et télé-vente. Le/la titulaire du…

Le/la titulaire de ce diplôme travaille généralement comme attaché (e) commercial (e) salarié (e) d'une entreprise, avec le statut de VRP.
Après quelques années d'expérience, il/elle peut évoluer vers des postes de responsable d'équipe de vente.
Il/elle peut aussi devenir représentant multi-carte ou agent (e) commercial (e).
Il/elle travaille alors pour plusieurs entreprises, et il/elle est rémunéré (e) à la commission.
Prospection clientèle et télé-vente.

Le/la titulaire du "Bac Professionnel métiers du commerce et de la vente optionB réalise soit des déplacements en visite clientèle y compris en démarchage à domicile, soit une relation client à distance.

Programme de la formation

Conseiller et vendre : - Assurer la veille commerciale - Réaliser la vente dans un cadre omni-canal - Assurer l'exécution de la vente Suivre les ventes : - Mettre en œuvre le ou les services associés - Traiter les retours et les réclamations clients - S'assurer de la satisfaction du client Fidéliser la clientèle et développer la relation client : - Assurer la veille commerciale - Contribuer à des actions de fidélisation et de développement - Évaluer les actions de fidélisation et de…

Conseiller et vendre :
- Assurer la veille commerciale
- Réaliser la vente dans un cadre omni-canal
- Assurer l'exécution de la vente

Suivre les ventes :
- Mettre en œuvre le ou les services associés
- Traiter les retours et les réclamations clients
- S'assurer de la satisfaction du client

Fidéliser la clientèle et développer la relation client :
- Assurer la veille commerciale
- Contribuer à des actions de fidélisation et de développement
- Évaluer les actions de fidélisation et de développement

Prospection de la clientèles et valorisation de l'offre commerciale :
- Valoriser les produits et/ou services
- Suivre et évaluer l'action de prospection

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1350 h

En entreprise

1864 h

Modalités d'alternance

Année 1 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 52 Semaine(s) Durée en entreprise: 68 Semaine(s)
Année 2 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 52 Semaine(s) Durée en entreprise: 68 Semaine(s)
Année 3 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 52 Semaine(s) Durée en entreprise: 68 Semaine(s)

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Apprentissage

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public de la formation initiale

Modalités de recrutement et d'admission

Admission après examen du dossier. Sous réserve de conclure un contrat d'apprentissage. Après entretien d'évaluation.

Niveau d'entrée

Fin de scolarité, sortie fin de 3e

Conditions spécifiques et prérequis

Niveau 2. Avoir moins de 30 ans (sauf public handicapé). Ouvert à partir de 16 ans. Conclure un contrat d'apprentissage.

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

2 place du Marché
57320 Bouzonville

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
2 place du Marché
57320 Bouzonville
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes