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Bac pro métiers de l'accueil

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_GE168862
Organisme responsable : GIP FCIP Alsace - GRETA-DAVA-DABM (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1408 Téléconseil et télévente
  • E1107 Organisation d'évènementiel
  • M1601 Accueil et renseignements
  • N2201 Personnel d'escale aéroportuaire
  • N3201 Exploitation des opérations portuaires et du transport maritime

Formacode

  • 35052 : Accueil

Présentation de la formation

Objectifs

Le Bac pro métiers de l'accueil forme des chargés (es) d'accueil dans toutes les organisations susceptibles d'accueillir des visiteurs (ses), des usagers (ses), des clients (es). L'accueil peut être physique ou à distance (téléphone, numérique). Formé (e) aux techniques relationnelles, le/la titulaire du Bac Professionnel identifie les besoins de son interlocuteur (trice), le/la renseigne et l'informe, le/la conseille et réalise éventuellement une vente ou une…

Le Bac pro métiers de l'accueil forme des chargés (es) d'accueil dans toutes les organisations susceptibles d'accueillir des visiteurs (ses), des usagers (ses), des clients (es).
L'accueil peut être physique ou à distance (téléphone, numérique).
Formé (e) aux techniques relationnelles, le/la titulaire du Bac Professionnel identifie les besoins de son interlocuteur (trice), le/la renseigne et l'informe, le/la conseille et réalise éventuellement une vente ou une prestation de services.

Programme de la formation

Enseignement général :
- Français.
- Histoire-Géographie.
- Enseignement moral et civique.
- Mathématiques - Sciences.
- Langue Vivante 1 et 2 (LV1-LV2).
- Arts appliqués et cultures artistiques.
- Éducation Physique et Sportive (EPS)..

Enseignement professionnel :
- Démarche commerciale.
- Pratique et techniques relationnelles.
- Économie - Droit.
- Prévention Santé Environnement (PSE).

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Modalités d'alternance

Année 1 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 1 Semaine(s) Durée en entreprise: 1 Semaine(s)
Année 2 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 1 Semaine(s) Durée en entreprise: 1 Semaine(s)
Année 3 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 1 Semaine(s) Durée en entreprise: 1 Semaine(s)

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • OPCO

    Programme : Apprentissage

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public de la formation initiale

Niveau d'entrée

Fin de scolarité, sortie fin de 3e

Conditions spécifiques et prérequis

Sortie 3ème.

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

18 rue de la tour du diable
68200 Mulhouse

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
18 rue de la tour du diable
68200 Mulhouse
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes