Responsable de la stratégie marketing et du développement commercial omnicanal

Si la finalité du marketing demeure inchangée, ses contours sont en pleine redéfinition. `Le digital, les réseaux sociaux, la fragmentation des médias, la quantité de données disponibles, les nouvelles technologies, la multicanalité font que le marketing a profondément évolué et ce phénomène s'amplifie avec l'arrivée de nouvelles générations de marketeurs'. (Luc Milbergue, Directeur général du groupe Strategir, `Survey Magazine').

La finalité de la certification est d'occuper un emploi à responsabilités dans les domaines du marketing et du développement commercial dans ce nouveau contexte.

Les objectifs de la certification sont d'être capable de :

• Élaborer une stratégie de communication
• Manager les équipes
• Déployer l'activité commerciale
• Évaluer la performance de la stratégie

Activités visées :

• Élaboration d'une stratégie de communication et marketing
• Organisation et animation des équipes
• Élaboration d'un plan d'action commerciale
• Mise en oeuvre d'un plan d'action commerciale
• Mesure et contrôle de la performance
• Ajustement de la stratégie

Bloc 1 : Élaborer une stratégie de communication

• Analyser le marché et ses opportunités Identifier sa(ses) cible(s)
• Définir le message
• Établir un plan de communication ·

Bloc 2 : Manager les équipes

• Analyser les besoins de compétences et établir les fiches de postes
• Organiser les services et la répartition des tâches Participer à l'intégration et à la formation des collaborateurs tout au long de leur parcours dans l'entreprise
• Évaluer la performance individuelle et collective Communiquer efficacement avec les équipes en transversal et hiérarchique
• Actionner des leviers de motivation en adéquation avec le contexte, l'environnement et les collaborateurs ·

Bloc 3 : Déployer l'activité commerciale

• Définir la politique tarifaire, déterminer les conditions de vente, décider les accords commerciaux
• Implanter le marchandisage et la promotion des ventes
• Construire et gérer des campagnes de marketing direct on line et off line
• Planifier les actions et définir les indicateurs de performance
• Définir les modalités de suivi

Bloc 4 : Évaluer la performance de la stratégie

• Mesurer la performance
• Réaliser, analyser et suivre les outils de reporting
• Interpréter les résultats et Préconiser des axes d'amélioration
• Élaborer un plan de progrès

Secteurs d'activités :

Les principaux recruteurs sont :

• Les entreprises du commerce et de la grande distribution (notamment commerce en ligne)
• Les entreprises de services
• Les agences de marketing et de communication
• Les agences web

Type d'emplois accessibles :

• Responsable marketing et communication
• Responsable marketing produit
• Responsable marketing opérationnel
• Responsable commercial et marketing
• Chef de projet marketing