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Agent de médiation dans l'environnement des transports publics urbains

Autre titre inscrit sur demande au RNCP (niveau 3)
Code Certif Info N°80490

Nouvelle recherche

Qualification

Niveau de qualification

3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Sortie

Niveau CAP, BEP

Objectif

  • Se positionner dans l'espace concerné et réaliser l'itinéraire défini permettant de mettre en oeuvre au mieux la mission de médiation (veille et prévention)
  • Assurer une veille et relever les signes précurseurs de problèmes (humains ou techniques)
  • Favoriser et créer les occasions de contacts avec les usagers et les agents du transport
  • Présenter et mettre en valeur son rôle et ses fonctions
  • Réguler les situations de tension en attestant d'une maîtrise des principes et techniques de médiation
  • Prendre les dispositions nécessaires à la sécurité des personnes et alerter les services compétents
  • Respecter les consignes de prise de poste
  • Assurer la traçabilité de son action avec les supports mis à disposition

Débouchés

Agent de médiation dans tout type de transports collectifs et par extension, agent de médiation dans des espaces de circulation humaine.

Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)

Informations RNCP
Code RNCP Date Fin Enregistrement Type Enregistrement Statut
RNCP15736 (nouvelle fenêtre) — Enregistrement sur demande Inactif

Certificateur

  • Groupement d'intérêt public formation continue et insertion professionnelle (GIP FCIP) - Toulouse

Valideur

Dates de validité pour Groupement d'intérêt public formation continue et insertion professionnelle (GIP FCIP) - Toulouse
1ère habilitation Début validité Fin validité

Ce titre est remplacé par

Session de l'examen

Première session

NC

Dernière session

NC

Domaine de formation (Formacode® V14)

  • 44035 : Médiation socioculturelle

Liens vers les métiers (ROME)

Groupes formation emploi (GFE)

  • R : Santé, social, soins personnels

Domaine de spécialité (NSF)

  • 334 T : Accueil, hôtellerie, tourisme

Accessibilité selon les modalités

Accessibilité selon les modalités de formation
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro. VAE Demande indiv.
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Texte officiel

Publication
Descriptif
Arrêté du 27 novembre 2012 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles.
Code NOR
FPAC1239847A
Journal Officiel
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Création
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