CQP adjoint au chef des ventes

L'adjoint au chef des ventes réalise les activités relatives à la commercialisation des produits et des services, ainsi que les activités assurées en appui de celles du responsable hiérarchique.

Les capacités attestées relèvent de la maîtrise des concepts et méthodes permettant de :

• négocier une offre globale adaptée aux besoins du client et en respectant les intérêts de l'entreprise
• négocier une reprise V.O. au mieux des intérêts de l'entreprise et du client
• présenter les caractéristiques et avantages clients d'un mode de financement et de produits spécifiques automobiles
• appliquer les règles de gestion, de comptabilité et de fiscalité
• organiser et mettre en oeuvre une stratégie commerciale permettant de développer l'activité
• identifier avec précision un véhicule
• réaliser, à l'aide de la méthodologie permettant de décrire l'état technique du véhicule, le chiffrage des frais de remise en état
• organiser l'activité des collaborateurs et en effectuer le suivi
• appliquer les procédures administratives et juridiques dans la gestion de l'activité professionnelle
• proposer et mettre en oeuvre les actions favorisant l'atteinte des objectifs
• optimiser la gestion du parc VN / VO
• intégrer les démarches et outils de GRH dans son activité
• identifier les besoins en formation de son équipe
• accompagner les salariés dans l'acquisition des compétences et la réalisation de leur activité
• situer son activité dans l'entreprise et son environnement professionnel

L'emploi s'exerce au sein d'entreprises relevant du commerce et de la réparation de véhicules automobiles, assurant la commercialisation de véhicules neufs et/ou occasions à une clientèle particulière ou professionnelle.
Les entreprises dans lesquelles s'exerce l'emploi sont généralement affiliées à un réseau constructeur ou importateur de véhicules (filiales, succursales, concessions automobiles).