Manager développement et performance commerciale

Le métier du manager développement et performance commerciale consiste à trouver des leviers de croissance pour aider l’entreprise qui l’emploie à croître. Avec une vision à moyen / long terme, ce professionnel du business détecte et développe des projets commerciaux stratégiques (nouveaux produits/services, partenariats, prospects...).
Il est chargé de générer des leviers de croissance pour pérenniser le développement commercial de l’entreprise sur le long terme et recherche en continue de nouvelles opportunités sur le marché pour augmenter le chiffre d’affaires de l’entreprise, ses contrats ses partenariats tout en instaurant une relation de confiance avec les clients et en pilotant le processus de vente des affaires du premier contact à la signature du contrat…

Au cours des dernières années, le métier s'est digitalisé, notamment par l'importance du travail de la donnée, parfois massive. Le manager développement et performance commerciale a alors vu émerger de nouveaux outils de suivi de relation client tels que les CPD venant compléter les CRM, mais il voit également l'émergence de l'IA qui l'aide au quotidien en facilitant l'automatisation des tableaux de suivi des ventes, l'évaluation des performances de ses collaborateurs ou encore ses recherches sur le secteur de marché qu'il cherche à pénétrer.

La certification vise donc à apporter au futur Manager développement et performance commerciale toutes les compétences dont il a besoin au quotidien. Elle s'adapte à l'émergence de nouvelles technologies telles que l'IA ou les outils marketing de suivi automatisé des prospects qui lui permettent d'être plus précis et rapide dans la réalisation de ses missions quotidienne. Il développe également une posture de manager conscient des enjeux environnementaux et sociaux.

Activités visées :

• Analyse du marché et détection des opportunités d’affaires
• Etude du positionnement de l’entreprise sur son marché au regard des opportunités identifiées
• Elaboration d’un projet de développement d’affaires
• Mise en place des stratégies de croissance et de prospection commerciale
• Développement de nouveaux marchés et du portefeuille clients
• Mise en œuvre d’une stratégie de vente complexe
• Organisation des projets de développement d’affaires
• Gestion technique, administrative et financière des projets d’affaires
• Développement de la relation clients
• Réalisation d’un compte rendu d’activités des projets d’affaires à destination de la direction ou des commanditaires
• Pilotage de la performance des activités commerciales
• Management de l’équipe commerciale

• Conduire des études de marché
• Analyser la conjoncture d’un marché cible
• Evaluer la faisabilité d’une affaire
• Présenter un projet ou une solution de développement d’affaires auprès des décideurs
• Elaborer un plan d’action commercial et marketing de lancement de produit ou de marché
• Constituer une base de données de clients et prospects
• Créer un réseau de partenariats stratégique à l’échelle nationale et/ou internationale
• Négocier de nouveaux accords commerciaux ou contrats d’affaires avec des clients, fournisseurs ou partenaires stratégiques
• Conduire un entretien d’affaires avec un client ou prospect
• Planifier l’exécution d’un projet de d’affaires
• Coordonner la mise en œuvre des projets de développement d’affaires
• Superviser la contractualisation des projets d’affaires, avec le support des services financier et juridique
• Assurer le suivi clients des projets commerciaux
• Rédiger un rapport d’activités des projets d’affaires de façon synthétique
• Elaborer le plan d’activités des opérations commerciales
• Piloter l’équipe commerciale en déterminant des indicateurs clefs de performance
• Evaluer les résultats de son service
• Animer des réunions de pilotage avec l’équipe de vente
• Manager une équipe en mode hybride

Secteurs d’activités :
 

A titre d'exemple, il est possible de citer les secteurs suivants (selon France Travail et de façon non-exhaustive) :

• la grande distribution
• le commerce automobile
• l'édition
• l'informatique (TIC)
• les industries manufacturières
• la construction
• l'hôtellerie
• les télécommunications
• les activités financières et d'assurance

Type d'emplois accessibles :

• Biz Dev / Business developer
• Business development Manager
• Business development and sales
• Manager en ingénierie d'affaires
• Responsable grands comptes
• Business Developer International Sales manager / Head of Sales
• Sales Development Representative
• Apporteur d’affaires
• Responsable du développement
• Key Account Manager
• Ingénieur d’affaires / Ingénieur commercial
• Directeur commercial
• Chef de zone
• Manager développement et performance commerciale