Chef de projet digital

Le chef de projet digital occupe un poste clé au sein d’une entreprise. Il est chargé de définir et déployer de A à Z des projets digitaux (création de site internet, de campagnes publicitaires en ligne, de produits logiciels, de contenus multimédias, etc.) dans le but d'accroitre l'image de marque de l'entreprise pour laquelle il travaille. Son rôle principal est de coordonner les différentes étapes du projet, de la planification à la mise en œuvre, en veillant à la qualité du livrable ainsi qu’au respect des coûts et délais. En tant que coordinateur, il est également chargé de superviser ses équipes et de jouer le rôle de facilitateur entre les différents acteurs du projet.

Selon la nature du projet digital pour lequel il exerce, ses missions peuvent varier. Le professionnel pourra avoir la charge de la stratégie e-commerce, la stratégie de communication digitale, ou le développement d'interface de produit.

• Mener une veille constante sur les évolutions, les tendances du marché et les bonnes pratiques du secteur digital
• Analyser les besoins du client
• Organiser des sessions d’idéation
• Cadrer le périmètre du projet
• Définir le cahier des charges du projet digital
• Définir les persona et les parcours utilisateurs
• Créer un parcours transactionnel
• Concevoir l’aspect fonctionnel et éditorial d’un site
• Réaliser un diagnostic de la présence digitale de l’entreprise
• Elaborer une stratégie marketing digitale globale
• Piloter l’ensemble des campagnes publicitaires online
• Analyser les données de performance marketing digital
• Elaborer le plan de pilotage du projet digital
• Structurer les différentes étapes de réalisation du projet digital
• Coordonner la mise œuvre du projet
• Implanter un processus d’évaluation continue
• Évaluer la performance de l’équipe
• Évaluer la conformité de la solution digitale
• Collecter et analyser les données pertinentes pour évaluer l’efficacité des campagnes
• Maintenir le bon fonctionnement de la solution digitale

Selon la spécialisation choisie :

Développement d’une stratégie de communication digitale

• Élaborer un calendrier éditorial
• Identifier et sélectionner des influenceurs
• Coordonner la production ou produire du contenu digital attractif
• Animer une communauté des utilisateurs sur les réseaux sociaux

Développement d’interface de produit (UX/UI)

• Développer l’ergonomie et l’identité visuelle d’une solution digitale
• Optimiser le processus de développement de la solution
• Assurer le suivi de l’évolution de la solution

Définition et mise en œuvre d’une stratégie e-commerce

• Elaborer une stratégie de vente en ligne
• Gérer l’activité des plateformes e-commerce
• Optimiser la performance des plateformes e-commerce

Secteurs d’activités :

Le chef de projet digital peut exercer dans n’importe quelle entreprise ou structure, quel que soit son domaine d’activité ou sa taille. Généralement, le professionnel évolue dans les types d’entreprises suivantes :

• En agence de communication, agence de marketing ou agence digitale : il travaille dans ce cas sur des projets client, sur une durée de plusieurs mois généralement ;
• Chez un annonceur : il travaille sur des lancements de produits/services, sur des opérations de communication de grande taille
• En grande entreprise : il travaille sur des projets internes de sites web, de mise en place de système d’information et doit piloter d’importants aspects liés aux ressources humaines (résistance au changement, formation aux outils numériques)
• En PME : il est souvent la personne porteuse de la connaissance du numérique, en charge de la mise en place d’un site web, de la gestion des médias sociaux, du lancement d’un produit, de la mise en place des systèmes d’information en interne et fait ainsi souvent office de correspondant informatique auprès des salariés

Il est aussi possible de s'installer à son compte (freelance) et de travailler à la mission. En tant qu'indépendant, il interviendra majoritairement sur des projets de courte durée, ponctuels et qui auront rarement une récurrence dans le futur.

Type d'emplois accessibles :

Le métier peut également être désigné sous les intitulés suivants (liste non exhaustive) :

• Chef de projet digital
• Chef de projet e-commerce
• Chef de projet communication digital
• Consultant SEO/SEA/web
• Chef de projet marketing digital
• Chef de projet marketing et influence
• Chef de projet UI/UX
• Product owner
• Avec une expérience opérationnelle de 5 à 10 ans, le professionnel pourra évoluer vers les postes suivants :
• Online marketing manager
• Head of e-commerce
• Chief Digital Officer

En outre, le professionnel peut s'installer à son compte en tant que consultant (SEO/SEA, stratégie digitale, marketing digital, communication de marque, etc.) et ainsi proposer des prestations de conseil en chefferie de projet digital.