CQP chef d'agence en négoce des matériaux de construction

Les chefs d’agence ou de dépôt en agence de négoce de matériaux de construction assurent la responsabilité de la gestion économique, administrative et commerciale d’une agence ou d’un dépôt. Ils constituent le relais privilégié de la direction au sein de l’agence. Ils assument la responsabilité de chef d’établissement au regard des exigences de la loi (hygiène, santé et prévention des risques psycho-sociaux, sécurité, réglementation économique…). A ce titre, ils représentent l’agence, le groupe ou l’enseigne dans leur secteur géographique auprès des administrations et institutions dans le respect de la politique de l’entreprise. Ils sont responsables de la mise en œuvre de la politique générale de l’enseigne.

Premiers commerciaux de l’agence, ils sont chargés de veiller à la qualité de l’expérience client et d’optimiser les résultats économiques de l’agence ou du dépôt. Les chefs d’agence ou de dépôt managent leur équipe et sont responsables de l’application de l’ensemble des règles légales. Ils accompagnent les collaborateurs dans l’adaptation aux évolutions du métier et de l’organisation du travail. Ils favorisent leur autonomie et leur montée en compétences. Ils s’appuient sur les outils numériques pour piloter leur activité, celle de leur équipe et développer la qualité du service et de la relation client au sein de l’agence.

Gestion d’une agence de négoce des matériaux de construction

• Élaboration et pilotage du plan de développement de l’agence
• Gestion économique et budgétaire de l’agence
• Pilotage des flux logistiques et de la gestion des stocks de l’agence

Management des activités des équipes d’une agence de négoce des matériaux de construction

• Management et animation de l’équipe de l’agence

Management de la relation client et des activités quotidiennes d’une agence de négoce des matériaux de construction

• Animation de la relation client et de la politique commerciale
• Communication interne et externe
• Animation de la politique de qualité, sécurité et environnement
• Suivi administratif et technique et traçabilité des opérations
• Pilotage des relations avec les fournisseurs

Secteurs d’activités :

Entreprises de la branche du négoce des matériaux de construction assurant la commercialisation des matériaux de construction auprès des professionnels en s’appuyant notamment sur un réseau d’agences de proximité implantées au cœur des territoires

Type d'emplois accessibles :

• Chef d’agence
• Responsables d’agence / de dépôt
• Directeur d’agence / de dépôt
• Chef de dépôt