Manager des activités du tourisme et des voyages

Le “Manager des activités du Tourisme et des voyages” est un expert des activités des voyages de loisirs, du voyage d’affaires et du tourisme d’affaires (meeting, congrès, séminaires, et incentive) dont il maîtrise le fonctionnement et les enjeux comme les différents typologies d’acteurs qui composent cette industrie.

La mission principale du titulaire de la certification “ Manager des activités du Tourisme et des voyages” consiste à comprendre et anticiper, dans le contexte spécifique à cette industrie, les désirs d’une clientèle aux exigences sans cesse renouvelée en lien avec les évolutions sociétales d’une part, et de produire et mettre en marché un produit ou un service dans le secteur tourisme et des voyages d’autre part.

Activités visées :

• Recherche d’une opportunité de développement d’une offre produit/service en lien ou à destination du secteur du tourisme et des voyages
• Élaboration de la stratégie de développement d'une offre produit/service en lien ou à destination du secteur du tourisme et des voyages
• Élaboration de la stratégie commerciale d'une offre produit/service du secteur du tourisme et des voyages
• Mise en œuvre de la stratégie commerciale d'une offre produit/service du secteur du tourisme et des voyages
• Pilotage de la politique commerciale d'une offre produit/service du secteur du tourisme et des voyages
• Élaboration de la stratégie de distribution d'une offre produit/service propre au secteur du tourisme et des voyages
• Mise en œuvre de la stratégie de distribution d'une offre produit/service propre secteur du tourisme et des voyages
• Pilotage de la distribution d'une offre produit/service propre au secteur du tourisme et des voyages
• Élaboration de la stratégie de tarification et de rendement des produits et services propre au tourisme et des voyages
• Mise en œuvre de la stratégie tarifaire et de rendement des produits et services propre au secteur du tourisme et des voyages
• Pilotage de la stratégie tarifaire et de rendement des produits et services propre au secteur tourisme et des voyages
• Cadrage et conception d’un projet technique ou événementiel dans le secteur du tourisme et des voyages
• Mise en œuvre et pilotage d’un projet technique ou événementiel dans le secteur du tourisme et des voyages
• Élaboration de la stratégie marketing, webmarketing et communication d'une offre produit/service du secteur du tourisme et des voyages
• Mise en œuvre de la stratégie marketing, webmarketing & communication d'une offre produit/service du secteur du tourisme et des voyages
• Pilotage la stratégie marketing, webmarketing & communication d'une offre produit/service du secteur du tourisme et des voyages
• Élaboration de la stratégie d'achat d’un produit/service du tourisme et des voyages
• Mise en œuvre de la stratégie d'achat d’une offre produit/service du tourisme et des voyages
• Pilotage de la stratégie d'achat pour proposer une offre produit/service du tourisme et des voyages

Élaborer et mettre en œuvre la stratégie commerciale d'une offre produits/services du secteur du tourisme et des voyages: le manager des activités du tourisme et des voyages a en charge de définir la stratégie commerciale d’une offre produits/services dans le secteur du tourisme et des voyages. Il assure la mise en œuvre et le pilotage de déploiement du plan commercial.

• Élaborer la stratégie de développement d'une offre produits/services du secteur du tourisme et des voyages: le manager des activités du tourisme et des voyages a la charge de concevoir de nouvelles offres produits/services. Il doit donc procéder à une analyse interne et externe de l'environnement, construire et présenter des orientations de développement de produits/ services stratégiques dans le secteur du tourisme et des voyages.
• Piloter la mise en œuvre de distribution multicanal d'une offre produits/services propre au secteur du tourisme et des voyages: le manager des activités du tourisme et des voyages a en charge de mettre en œuvre la distribution d’une offres produits/services au travers d’outils technologiques propres au secteur du tourisme et des voyages.
• Élaborer et mettre en œuvre la stratégie commerciale d'une offre produits/services du secteur du tourisme et des voyages: le manager des activités du tourisme et des voyages a en charge de définir la stratégie commerciale d’une offre produits/services dans le secteur du tourisme et des voyages. Il assure la mise en œuvre et le pilotage de déploiement du plan commercial.
• Élaborer et piloter la stratégie de revenue management pour une offre produits/services du secteur du tourisme et des voyages: le manager des activités du tourisme et des voyages a en charge d’analyse et d’optimiser la stratégie de revenue management pour une offre produits/services dans le secteur du tourisme et des voyages.
• Piloter la mise en œuvre d’un projet: Le manager des activités du tourisme et des voyages conçoit, pilote et ajuste les projets stratégiques dont il a la charge au sein de son organisation. ll s’assure du suivi des projets et adapte les objectifs en fonction de la performance. il pilote les différents acteurs du projet.
• Élaborer et piloter la stratégie de développement marketing et la communication d’une offre produits/services ou d’une marque du secteur du tourisme et des voyages: le manager des activités du tourisme et des voyages a en charge de définir la stratégie marketing et communication d’une offre produits/services ou d’une marque dans le secteur du tourisme et des voyages, en y incluant la dimension digitale. Il organise la mise en œuvre et le pilotage du plan marketing et communication.
• Élaborer et mettre en œuvre la politique d’achats pour une offre produits/services du secteur du tourisme et des voyages: le manager des activités du tourisme et des voyages a en charge de définir la stratégie d’achats nécessaire à la production d’une offre produits/services dans le secteur du tourisme et des voyages. Il assure les négociations et en pilote le suivi.

Secteurs d’activités :

• Tour opérateur
• Agence de voyages de loisirs et/ou d’affaires 100% en ligne
• Comparateurs et moteurs de recherche de voyages
• Agence de voyages de loisirs et/ou d’affaires indépendantes, franchisée ou intégrée à un réseau,
• Agence de voyage réceptive
• Opérateurs d’activités de loisirs
• Organismes institutionnels du tourisme
• Agences de tourisme d’affaires et évènementielles
• Hébergement indépendante ( hôtellerie, hôtellerie de plein air, gîtes & chambres d’hôtes), Chaîne d’hébergement ( hôtellerie, hôtellerie de plein air, gîtes & chambres d’hôtes)
• Entreprises de transport de voyageurs (compagnies aériennes, compagnies maritimes, compagnies ferroviaires, transports automobiles de personnes, loueurs de voitures et vélos)
• Entreprises d’informatique dédiées à des activités du tourisme et des voyages : Global Distribution Systems (systèmes de distribution mondiale), éditeurs de solutions de gestion et de réservation des voyages de loisirs et des voyages d’affaire
• Entreprises de consulting dans des fonctions de développement ou d’accompagnement de projets de gestion de production, de gestion marketing ou de gestion commerciale
• Entreprise opérant dans tout secteur, ayant internalisé la gestion des déplacements professionnels de ses collaborateurs
• Entreprise opérant dans tout secteur ayant internalisé l’organisation de s'évènements liés à son activité

Type d'emplois accessibles :

• Acheteur(se), Responsable Achats
• Responsable des déplacements professionnels, Travel Manager, Mobilité Manager
• Chef(fe) de projet événementiel, Event Manager
• Chef(fe) de produit, Product Manager
• Project Manager
• Revenue Manager, Yield Manager
• Business Développeur(se), Business Analyste
• Responsable Marketing, Responsable Webmarketing, Responsable Communication, Responsable Digital, Responsable Community Management
• Responsable Commercial, Responsable Grands Comptes, Responsable CRM, Responsable e-commerce