Exercer une mission de médiation en entreprise
Habilitation
Code Certif Info N°111043
Qualification
Niveau de qualification
Sans équivalence de niveau
Sortie
Sans niveau spécifique
Descriptif
La certification « Exercer une mission de médiation en entreprise » s'adresse aux Managers de proximité, RRH, DRH, avocats droits sociaux, délégués syndicaux se retrouvant à devoir gérer des situations interpersonnelles conflictuelles et qui ont besoin d'acquérir les compétences nécessaires à les appréhender et à les accompagner de façon à les conduire vers une résolution plutôt qu'à une dégradation des liens sociaux.
La certification « Exercer une mission de médiation en entreprise » permet donc de certifier les compétences clés nécessaires à la prévention et à la gestion des conflits en entreprise.
Objectif
- Analyser la situation conflictuelle en entreprise
- Préparer chacune des parties à rencontrer l'autre
- Définir le cadre de l'entretien, le temps imparti, les principes de confidentialité, de co-responsabilité et les objectifs poursuivis
- Identifier et traiter le noeud conflictuel
- Faciliter le dialogue et la compréhension du point de vue de l'autre partie
- Contribuer à l'émergence de solutions entre les parties
- Mettre en place un processus de médiation dans l'entreprise
Répertoire Spécifique (RS)
| Code RS | Date Fin Enregistrement | Type Enregistrement | Statut |
|---|---|---|---|
| RS5364 (nouvelle fenêtre) | 2024-03-17T00:00:00Z | Enregistrement sur demande | Inactif |
Certificateur
- Centre de médiation et d'arbitrage de la CCI Paris Ile-de-France
Valideur
| 1ère habilitation | Début validité | Fin validité |
|---|---|---|
| — |
Pour en savoir plus
Ce titre est remplacé par
Session de l'examen
Première session
NC
Dernière session
NC
Domaine de formation (Formacode® V14)
- 33020 : Médiation entreprise
Domaine de spécialité (NSF)
- 315 Sans lettre : Ressources humaines, gestion du personnel, gestion de l'emploi
Accessibilité selon les modalités
| Formation initiale | Formation continue | Apprentissage | Contrat de pro. | VAE | Demande indiv. |
|---|---|---|---|---|---|
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Textes officiels
- Publication
- Descriptif
- Décisions d'enregistrement aux répertoires nationaux (mars 2021) - Mercredi 17 mars 2021 - Suite aux avis conformes de la Commission de la certification professionnelle portant sur des demandes d'enregistrement, avis produits lors de la séance du 16 mars 2021, le Directeur général de France compétences a procédé à des décisions d'enregistrement aux répertoires nationaux. Ces décisions sont publiées sur le site de France compétences et seront ultérieurement publiées au journal officiel de la République française.
- Journal Officiel
- Consulter le JO (nouvelle fenêtre)
- Création
- ✓
- Publication
- Descriptif
- Décision du 9 avril 2021 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles et au répertoire spécifique
- Code NOR
- MTRP2111926S
- Journal Officiel
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