Être tuteur : de montrer à former

Objectifs

• Identifier les enjeux et le contexte du tutorat pour l'entreprise
• Anticiper l'accueil du nouveau collaborateur
• Développer une relation de confiance avec lui en adaptant sa communication
• Organiser le parcours et dispenser la formation pratique du tutoré au sein de l'entreprise
• Evaluer la progression des acquis
• Conduire les entretiens clés du tutorat

Programme de la formation

Une communication efficace pour bien coopérer

• Identifier les rôles et les motivations de chacun
• Avancer dans l'intérêt de l'atteinte des objectifs communs
• Les freins et les leviers d'une communication efficace 
• Instaurer des rapports équilibrés tenant compte des personnalités de chacun
• Comprendre et respecter ses interlocuteurs : adapter ses attitudes et ses discours, la confrontation positive, …
• Organiser une communication efficace pour gérer les imprévus : donner des feed-back et en recevoir

• Préparer l'intervention
• Accueillir : ce que vous devez cerner, ce qu'il doit savoir…
• Points clés, outils pratiques et méthodes
• Savoir établir et entretenir la relation
• S'adapter à la génération Y et Z : leur rapport au travail, leur mode de fonctionnement et leurs aspirations
• Identifier les signes de reconnaissance et leur impact sur la communication et l'évolution de la motivation du tutoré

• Distinguer les 3 étapes principales de l'apprentissage
• Former sur le poste de travail en tenant compte du programme
• Choisir la bonne méthode pédagogique au regard de l'objectif visé
• Formuler clairement une consigne, communiquer efficacement

• Evaluer les compétences acquises en s'appuyant sur des faits
• Organiser et conduire des entretiens de suivi et d'évaluation à partir de grille d'évaluation
• Être capable de mettre en place un plan d'actions en fonction des résultats d'évaluation
• Savoir rendre compte aux parties prenantes

Validation et sanction

-

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Information non communiquée