TP Secrétaire Assistante

• Titre professionnel secrétaire assistant - Code CertifInfo 99145
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Cette formation permet d'acquérir un réel savoir-faire et des compétences indispensables à l'exercice de la fonction du/de la Secrétaire Assistant(e). Compétences visées  
Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités 
Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

Programme de la formation

ACCUEIL ET DECOUVERTE 
BLOC DE COMPETENCES 1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
-          Produire des documents professionnels courants
-          Communiquer des informations par écrit
-          Assurer la traçabilité et la conservation des informations
-          Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
-          Planifier et organiser les activités de l'équipe  
BLOC DE COMPETENCES 2 : Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
-          Assurer l'administration des achats et des ventes
-          Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
-          Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
-          Assurer le suivi administratif courant du personnel  
 COMPETENCES TRANSVERSES
-          Organiser son environnement de travail et ses activités
-          Assurer une veille technologique et informationnelle
-          S'adapter à des situations et des interlocuteurs variés  
EVALUATION ET VALIDATION
-          Dossier Professionnel (DP)
-          Evaluations continues
-          Epreuves finales de validation du titre  

Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac