Tosa Outlook - Les fondamentaux

• Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa) - Code CertifInfo 118157
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

•  Savoir créer des règles pour classer automatiquement ses mails.


•  Maîtriser la création de modèles de messages et de réponse automatique.


•  Savoir créer et gérer des groupes de contacts et exporter ses contacts.


• Apprendre à créer des RDV périodiques et partager son calendrier.

Programme de la formation

Présentation générale de l'interface :

Personnalisation de son environnement de travail.

L'affichage des différents volets et les raccourcis vers les applications.

 Gestion des messages :

Créer des dossiers pour organiser, trier et classer ses mails.

Classement automatique de ses mails dans le bon dossier.

La zone de recherche pour retrouver plus facilement des mails.

Les différentes zones des destinataires : A, Cc, Cci et les formats de message.

Gérer les envois des messages importants : Accusé de réception et de lecture.

Gérer les courriers indésirables : bloquer ou autoriser un expéditeur.

Enregistrer une ou plusieurs signatures personnalisées.

Créer, utiliser et supprimer des modèles de message.

Créer une réponse automatique en cas d'absence.

Différer l'envoi d'un mail.

Créer des règles personnalisées.

Ajouter un compte de messagerie.


Enregistrement des contacts :

Créer et modifier un contact.

Envoyer la carte de visite d'un contact.

Créer un groupe de contacts.

Exporter et importer ses contacts.


Gestion du calendrier : 

Paramétrer son calendrier.

Créer des RDV périodiques.

Consulter le calendrier d'un collaborateur.

Partager son calendrier et définir le niveau d'autorisation.


Les tâches :

Création et gestion d'une tâche.

Utiliser la « to do list ».

 

Validation et sanction

Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique