Tosa Outlook - E-learning

• Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa) - Code CertifInfo 118157
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

• Maîtriser la configuration d'un compte de messagerie, les affichages.


• Connaître les fonctions, options relatives à la création et gestion des messages.


• Savoir gérer ses contacts, exploiter un calendrier et créer des tâches.

Programme de la formation

Environnement Outlook :

• Présentation générale de l'interface.


• Paramétrage et configuration de son compte, personnalisation de l'affichage.


• Gestion des options de messagerie : signature, format, modèle et formulaire.


• Création et gestion des règles.


• Présentation des dossiers de base et création des dossiers de classement.


• Utilisation de la fenêtre des rappels.

 Gestion des messages :

• Créer, lire, répondre ou transférer un message.


• Options de distribution et d'envoi du message : Cci, importance, accusé de réception.


• Organiser, trier ses messages - Rechercher un message – Archivage des messages.


• Les options d'un courrier reçu (indésirable, marqué non lu, indication de distribution, options de suivis).


• Le gestionnaire d'e-mails en absence.


• Gestion des pièces jointes.

Gestion des contacts :

•  Créer, modifier un contact.


• Organiser, sauvegarder, exporter la liste de ses contacts.


• Création & gestion d'un groupe de contact.


• Afficher et imprimer son carnet d'adresses.


• Gestion de carte de visite électronique et transmission par messagerie.

Gestion du calendrier :

• Personnalisation du calendrier (affichages, configuration).


• Création et gestion de rendez-vous ou d'un événement (unique ou périodique).


• Créer, déplacer, copier un rendez-vous.


• Planification & invitation de collaborateurs à une réunion.


• Consulter le calendrier d'un collaborateur, paramétrer le partage de son calendrier.

Gestion des tâches et des notes :

• Création, modification ou suppression d'une note.


• Création et gestion d'une tâche (priorité, rappel, …).

Validation et sanction

Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique