Titre professionnel technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel

• Titre professionnel technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel - Code CertifInfo 116991
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

• Assurer le service après-vente des appareils électroménagers connecté ou non

• Assurer le service après-vente des installations audiovisuelles 

Programme de la formation

Module préparatoire : acteur autonome de mon alternance

Travailler en sécurité

Module 1. Maîtriser la communication et l'installation d'équipements électroménagers

• Vérifier l'installation et l'utilisation des appareils électroménagers


• Gérez la communication client de l'accueil à l'intervention

Module 2. Réparer un appareil à traitement du linge

• Dépanner un lave-linge


• Dépanner un sèche-linge

Module 3. Réparer un lave-vaisselle et un appareil de cuisson

• Dépanner un lave-vaisselle


• Dépanner un appareil de cuisson

Module 4. Réparer un appareil de conservation par le froid

• Dépanner un appareil de conservation par le froid


• Réparer un appareil de conservation par le froid

Module 5. Diagnostiquer une installation audiovisuelle

• Diagnostiquer un dysfonctionnement d'utilisation ou de configuration d'une installation audiovisuelle

Module 6. Réparer un téléviseur à écran plat

• Diagnostiquer et remettre en état un téléviseur à écran plat

Bilan de formation et période de certification

Validation et sanction

Titre professionnel technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac