- Assurer le service après-vente des appareils électroménagers connecté ou non
- Assurer le service après-vente des installations audiovisuelles
Module préparatoire : acteur autonome de mon alternance
Travailler en sécurité
Module 1. Maîtriser la communication et l'installation d'équipements électroménagers
- Vérifier l'installation et l'utilisation des appareils électroménagers
- Gérez la communication client de l'accueil à l'intervention
Module 2. Réparer un appareil à traitement du linge
- Dépanner un lave-linge
- Dépanner un sèche-linge
Module 3. Réparer un lave-vaisselle et un appareil de cuisson
- Dépanner un lave-vaisselle
- Dépanner un appareil de cuisson
Module 4. Réparer un appareil de conservation par le froid
- Dépanner un appareil de conservation par le froid
- Réparer un appareil de conservation par le froid
Module 5. Diagnostiquer une installation audiovisuelle
- Diagnostiquer un dysfonctionnement d'utilisation ou de configuration d'une installation audiovisuelle
Module 6. Réparer un téléviseur à écran plat
- Diagnostiquer et remettre en état un téléviseur à écran plat
Bilan de formation et période de certification
Titre professionnel technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel
Certifiante
Bac
