Titre professionnel responsable d'établissement touristique

• Titre professionnel responsable d'établissement touristique - Code CertifInfo 111113
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Le TP Responsable d'Établissement Touristique a pour objectif de former des professionnels capables de :
- gérer et développer un établissement touristique,
- encadrer une équipe,
- assurer la satisfaction client,
- piloter l'activité commerciale et financière,
- promouvoir l'offre touristique et la qualité des services.

Il prépare à la gestion opérationnelle d'hôtels, résidences, campings ou structures de loisirs touristiques. 

Programme de la formation

La formation est organisée autour de 5 blocs de compétences certifiants (CCP).
CCP1 : Pilotage et optimisation des services dans une démarche qualité 
CCP2 : Management du personnel 
CCP3 : Commercialisation multicanale 
CCP4 : Gestion opérationnelle et investissements 
Modules : 
- transversaux Sauveteur Secouriste du Travail, 
- sécurité et réglementation ,
- Anglais professionnel Culture, 
- communication et société ,
- Gestion du stress et des émotions / Bien-être et hygiène de vie

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4