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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Titre professionnel responsable d'établissement touristiqueDate de mise à jour : 02/06/2026
| Identifiant OffreInfo : 01_GE484934 |
Région Grand Est, missions Carif-Oref |
Le TP Responsable d'Établissement Touristique a pour objectif de former des professionnels capables de :
- gérer et développer un établissement touristique,
- encadrer une équipe,
- assurer la satisfaction client,
- piloter l'activité commerciale et financière,
- promouvoir l'offre touristique et la qualité des services.
Il prépare à la gestion opérationnelle d'hôtels, résidences, campings ou structures de loisirs touristiques.
La formation est organisée autour de 5 blocs de compétences certifiants (CCP).
CCP1 : Pilotage et optimisation des services dans une démarche qualité
CCP2 : Management du personnel
CCP3 : Commercialisation multicanale
CCP4 : Gestion opérationnelle et investissements
Modules :
- transversaux Sauveteur Secouriste du Travail,
- sécurité et réglementation ,
- Anglais professionnel Culture,
- communication et société ,
- Gestion du stress et des émotions / Bien-être et hygiène de vie
Certifiante
Bac + 3 et 4
Conventionnement : Oui
Collectivité territoriale - Conseil régional
Fonds européens - FSE
Niveau d'entrée : Bac + 2
Être titulaire d'une certification de niveau Bac +2 (BTS, TP …) en tourisme, hôtellerie, restauration, commerce… Être titulaire d'une certification de niveau 4 (Bac, Bac PRO, TP…) avec expérience professionnelle significative dans le secteur visé Anglais : niveau B1 souhaité