Titre professionnel responsable de petite ou moyenne structure

• Titre professionnel responsable de petite ou moyenne structure - Code CertifInfo 116011
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Former des professionnels capables de piloter et gérer de manière autonome une petite ou moyenne structure, en maîtrisant les fonctions clés (gestion administrative, financière, ressources humaines, relation client) et en adaptant la stratégie aux contraintes du marché.

Programme de la formation

Bloc 1 : Gestion administrative et financière
- Gestion comptable et fiscale courante.
- Pilotage budgétaire et contrôle des coûts.
- Organisation administrative et gestion documentaire.

Bloc 2 : Gestion des ressources humaines
- Recrutement et gestion du personnel.
- Élaboration des contrats et suivi des obligations légales.
- Gestion des compétences et formation.

Bloc 3 : Gestion commerciale et relation client
- Mise en place de la stratégie commerciale.
- Animation de la relation client et gestion des ventes.
- Communication et marketing opérationnel.

Bloc 4 : Pilotage de la structure
- Analyse des performances et reporting.
- Prise de décision stratégique.
- Gestion des risques et adaptation au marché.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2