Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air

Objectifs

Obtention de la qualification et des compétences requises pour exercer en tant que Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air (Niveau 4)

Programme de la formation

• BLOC DE COMPETENCES CCP1 - Assurer les opérations relatives au séjour des clients 
  • Accueillir, informer et conseiller le client 
  • Traiter les demandes de réservations de prestations hôtelières 
  • Procéder aux opérations d'arrivée, de suivi et de départ du client

• BLOC DE COMPETENCES CCP2 - Assurer les opérations relatives au suivi de l'activité de l'établissement touristique  
  • Assurer le suivi de l'activité journalière 
  • Contribuer au développement commercial 
  • Contribuer au suivi de l'e-réputation 

Validation et sanction

Titre Professionnel

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Bac