Titre professionnel négociateur technico-commercial

• Titre professionnel négociateur technico-commercial - Code CertifInfo 116859
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• Assurer une veille commerciale
• Concevoir et organiser un plan d'actions commerciales
• Prospecter un secteur défini
• Analyser ses performances, élaborer et mettre en œuvre des actions correctives
• Représenter l'entreprise et valoriser son image
• Concevoir une proposition technique et commerciale
• Négocier une solution technique et commerciale
• Réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte
• Optimiser la gestion de la relation client

Programme de la formation

Bloc 1: Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre
• Assurer une veille commerciale
• Maîtriser les systèmes de gestion de la relation client (CRM, e-CRM) et les utiliser pour la gestion du portefeuille client
• Analyser les retours clients sur les plateformes sociales et les intégrer dans la stratégie de gestion des comptes clés
• Utiliser les outils numériques facilitant les activités commerciales et la création de contenu spécifique au portefeuille client
• Concevoir et organiser un plan d'actions commerciales
• Prospecter un secteur défini
• Analyser ses performances, élaborer et mettre en œuvre des actions correctives
Bloc 2: Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client

• Représenter l'entreprise et valoriser son image
• Concevoir une proposition technique et commerciale
• Négocier une solution technique et commerciale
• Réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte
• Optimiser la gestion de la relation client

Validation et sanction

Équivalences, passerelles suites de parcours et débouchés
Niveau équivalent obtenu à l'issue de la certification : Niveau 5
Possibilité d'intégration: Niveau 4
Les types d'emplois accessibles sont les suivants :
- Technico-commercial
- Chargé d'affaires
- Responsable grands comptes
- Responsable d'affaires
- Chargé clientèle B2B
- Chargé de développement commercial
- Commercial B2B - Business developer
- Sales account executive
- Key account manager

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2