- Assurer l'accueil physique et téléphonique dans une structure médicale
- Savoir gérer la prise de rendez-vous et gérer les imprévus
- Être à l'aise avec la planification des activités des professionnels de santé
- Être en mesure d'assurer la prise en charge administrative et financière du patient
- Assurer le suivi et l'actualisation des dossiers patients
- Être capable de transcrire et mettre en page les écrits médicaux
- Participer au traitement des demandes d'accès au dossier médical
Bloc / CCP 1 - Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale
- Accueillir, renseigner et orienter un patient
- Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé
- Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient
- Transmettre par écrit des informations administratives et médicales à l'interne et à l'externe
- Préparation aux épreuves de certification
- E-learning - Se préparer au métier
Bloc / CCP 2 - Assister les professionnels de santé d'une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient
- Assurer le suivi médico-administratif du dossier patient
- Transcrire, vérifier et mettre en forme des documents médicaux
- Renseigner sur l'accès au dossier médical du patient ou préparer les éléments
- Préparation aux épreuves de certification
- E-learning - Se préparer au métier
Bloc transversal
- Intervention premiers secours
- Gestion du stress
- Préparation aux épreuves de certification
- E-learning - Se préparer au métier
Bloc complémentaire
- Accueil
- Prise en main des outils de FOAD
- Intégration / Cohésion d'équipe
- Sensibilisation Santé - Bien-être
- Sensibilisation aux démarches éco-responsables
- Développement personnel et soft skills
- Techniques de Recherche d'Emploi (TRE)
- Bilan de fin de formation
- E-learning - Se préparer au métier
- Obtention de la certification RNCP40800 ou d'un ou plusieurs blocs de compétences
- S'insérer durablement sur le marché du travail
Certifiante
Bac