Titre professionnel employé commercial

• Titre professionnel employé commercial - Code CertifInfo 114043
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

A l'issue de la formation les stagiaires seront capables de valider le Titre Professionnel (TP) Employé Commercial de Niveau 3 N° RNCP 37099 ou l'un des deux blocs de compétences dénommés Certificats de Compétences Professionnelles (CCP). 

1/ CCP 1 METTRE A DISPOSITION DES CLIENTS LES PRODUITS DE LUNITE MARCHANDE DANS UN ENVIRONNEMENT OMNICANAL [RNCP37099BC01] :

- Approvisionner l'unité marchande

- Assurer la présentation marchande des produits

- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks

- Traiter les commandes de produits de clients

2/ CCP 2 ACCUEILLIR LES CLIENTS ET REPONDRE A LEUR DEMANDE DANS UN ENVIRONNEMENT OMNICANAL [RNCP37099BC02] :

- Accueillir, renseigner et servir les clients

- Contribuer à l'amélioration…

 

Programme de la formation

module : découvrir la formation et le cadre emploi

>> compétences professionnelles :

module 1 : approvisionner l'unité marchande

module 2 : assurer la présentation marchande des produits

module 3 : contribuer a la gestion et optimiser les stocks

module 4 : traiter les commandes de produits de clients

module 5 : accueillir, renseigner et servir les clients

module 6 : contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat

module 7 : tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

module additionnel : achat et vente seconde main

 

Validation et sanction

Les modalités dévaluation des acquis du stagiaire sont organisées en cours de formation via les : 1. Evaluations formatives : 2. Evaluations en Cours de Formation (ECF) : 3. Evaluations de la période de stage : 4. Les épreuves de certification des acquis Les épreuves de certification du TP Employé Commercial sont organisées sur le plateau technique du site de Gray. Les modalités de certification sont les suivantes : 1/ Dossier candidat- composé de : - Fiches produits - Diaporama - Livret ECF - Dossier Professionnel 2/ Examen devant jury professionnel : - Mise en situation professionnelle (02h05) - Questionnaire à partir de productions (0h30) - Entretien final (0h15) À lissue de lévaluation certificative et selon ses résultats, le stagiaire se verra délivrer le Titre Professionnel ou lun des bloc de compétences. 5. Valorisation des acquis Conformément à nos engagements Qualité, Envergure délivre en fin de formation une attestation de compétences individuelle. Ce document mentionne le libellé de la formation, la nature, les objectifs, la durée totale (centre et entreprise) ainsi que le diplôme visé ; il précise également le financement de la Région Bourgogne Franche Comté ainsi que le soutien de lEurope. Sous réserve des résultats de la certification, lattestation présente également les résultats des ECF pour les compétences attendues par la certification visée : [Non Acquis / En cours dAcquisition / Acquis].

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP