DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel employé commercial

Date de mise à jour : 09/10/2025 | Identifiant OffreInfo : 10_2580590F

Information fournie par :
Emfor Bourgogne-Franche-Comté

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel employé commercial - Code CertifInfo 114043
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

A l'issue de la formation les stagiaires seront capables de valider le Titre Professionnel (TP) Employé Commercial de Niveau 3 N° RNCP 37099 ou l'un des deux blocs de compétences dénommés Certificats de Compétences Professionnelles (CCP). 

1/ CCP 1 METTRE A DISPOSITION DES CLIENTS LES PRODUITS DE LUNITE MARCHANDE DANS UN ENVIRONNEMENT OMNICANAL [RNCP37099BC01] :

- Approvisionner l'unité marchande

- Assurer la présentation marchande des produits

- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks

- Traiter les commandes de produits de clients

2/ CCP 2 ACCUEILLIR LES CLIENTS ET REPONDRE A LEUR DEMANDE DANS UN ENVIRONNEMENT OMNICANAL [RNCP37099BC02] :

- Accueillir, renseigner et servir les clients

- Contribuer à l'amélioration…

 

Programme de la formation

module : découvrir la formation et le cadre emploi

>> compétences professionnelles :

module 1 : approvisionner l'unité marchande

module 2 : assurer la présentation marchande des produits

module 3 : contribuer a la gestion et optimiser les stocks

module 4 : traiter les commandes de produits de clients

module 5 : accueillir, renseigner et servir les clients

module 6 : contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat

module 7 : tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

module additionnel : achat et vente seconde main

 

Validation et sanction

Les modalités dévaluation des acquis du stagiaire sont organisées en cours de formation via les : 1. Evaluations formatives : 2. Evaluations en Cours de Formation (ECF) : 3. Evaluations de la période de stage : 4. Les épreuves de certification des acquis Les épreuves de certification du TP Employé Commercial sont organisées sur le plateau technique du site de Gray. Les modalités de certification sont les suivantes : 1/ Dossier candidat- composé de : - Fiches produits - Diaporama - Livret ECF - Dossier Professionnel 2/ Examen devant jury professionnel : - Mise en situation professionnelle (02h05) - Questionnaire à partir de productions (0h30) - Entretien final (0h15) À lissue de lévaluation certificative et selon ses résultats, le stagiaire se verra délivrer le Titre Professionnel ou lun des bloc de compétences. 5. Valorisation des acquis Conformément à nos engagements Qualité, Envergure délivre en fin de formation une attestation de compétences individuelle. Ce document mentionne le libellé de la formation, la nature, les objectifs, la durée totale (centre et entreprise) ainsi que le diplôme visé ; il précise également le financement de la Région Bourgogne Franche Comté ainsi que le soutien de lEurope. Sous réserve des résultats de la certification, lattestation présente également les résultats des ECF pour les compétences attendues par la certification visée : [Non Acquis / En cours dAcquisition / Acquis].

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
385 heures en centre, 280 heures en entreprise

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

Collectivité territoriale - Conseil régional

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 3e

Conditions spécifiques et prérequis

Accessible à toute personne de plus de 16 ans en recherche d'emploi, inscrite ou non à France Travail qui justifie d'un projet professionnel confirmé par un conseiller en évolution professionnelle. Dans la limite de notre capacité d'accueil, la formation est également accessible aux personnes relevant : - de la même action mais d'un exercice différent - d'autre autre type financement. == > Participer à une réunion d'information collective == > Attester du niveau de maitrise des pré requis attendus pour la formation en : - compréhension et expression (écrite et orale) française et communication - calculs et raisonnement logique == > Disposer dune expérience professionnelle et/ou d'un projet professionnel dans le secteur de la Vente et/ou du Commerce == > Être motivé pour s'engager dans une formation certifiante et une insertion professionnelle dans le secteur visé par la certification du Titre Professionnel Employé Commercial de Niveau 3 N° RNCP 37099.

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Formation mixte
Adresse
22 Rue Thiers
70100 - Gray
Responsable : Retravailler EGP
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
23 Rue Olivier Métra
75020 - Paris 20e
Responsable :
Téléphone fixe : 0186266390
fax :
Site web : https://www.envergure.eu/formations/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
ENVERGURE
SIRET: 53014903800032
75020 Paris 20e
Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 23/06/2025 au 17/11/2025
débutant le : 23/06/2025
Adresse d'inscription
23 Rue Olivier Métra
75020 - Paris 20e
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Retravailler EGP
SIRET : 53014903800032

Adresse
23 Rue Olivier Métra
75020 - Paris 20e
Téléphone fixe : 0186266390
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