Titre professionnel employé commercial

• Titre professionnel employé commercial - Code CertifInfo 114043
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal.
Approvisionner l'unité marchande.
Assurer la présentation marchande des produits.
Contribuer à la gestion et optimiser les stocks.
Traiter les commandes de produits de clients.
Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal.
Accueillir, renseigner et servir les clients.
Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat.
Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service.

Programme de la formation

CCP1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal.
CP1 : Approvisionner l'unité marchande.
CP2 : Assurer la présentation marchande des produits.
CP3 : Contribuer à la gestion et optimiser les stocks.
CP4 : Traiter les commandes de produits de clients.
CCP2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal.
CP5 : Accueillir, renseigner et servir les clients.
CP6 : Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat.
CP7 : Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP