DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel employé commercial

Date de mise à jour : 26/09/2025 | Identifiant OffreInfo : 01_GE316539
Information fournie par :
Région Grand Est, missions Carif-Oref

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel employé commercial - Code CertifInfo 114043
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal.
Approvisionner l'unité marchande.
Assurer la présentation marchande des produits.
Contribuer à la gestion et optimiser les stocks.
Traiter les commandes de produits de clients.
Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal.
Accueillir, renseigner et servir les clients.
Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat.
Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service.

Programme de la formation

CCP1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal.
CP1 : Approvisionner l'unité marchande.
CP2 : Assurer la présentation marchande des produits.
CP3 : Contribuer à la gestion et optimiser les stocks.
CP4 : Traiter les commandes de produits de clients.
CCP2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal.
CP5 : Accueillir, renseigner et servir les clients.
CP6 : Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat.
CP7 : Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
412 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale
Modalités de recrutement et d'admission
L'accès à ce parcours se fait sur dossier et entretien.

Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 3e

Conditions spécifiques et prérequis

Sortie de 3ème. Avoir passé et/ou validé le diplôme National du Brevet. Avoir au moins fait la 3ème entièrement (fournir certificat de scolarité).

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
6 Place Winston Churchill
08000 - Charleville-Mézières
Responsable :
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Responsable : Magali LEFEVRE
Téléphone fixe : 0324598690
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
CFA Saint-Paul
SIRET: 78025339900015

Responsable : ATTINA
Téléphone fixe : 0324598690
Site web : https://www.lycee-polyvalent-cfa-saint-paul.com
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Période prévisibles de déroulement des sessions

du 03/09/2026 au 30/06/2027
débutant le : 03/09/2026
Adresse d'inscription
6 Place Winston Churchill
08000 - Charleville-Mézières
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

CFA Saint-Paul
SIRET : 78025339900015

Adresse
6 Place Winston Churchill
08000 - Charleville-Mézières
Téléphone fixe : 0324598690
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